В конце декабря писала на info@parfum.spb.ru свою претензию по поводу работы консультантов магазина, которые "допридумывали" условия акции и отказали в выдаче подарка. Но ответа на e-mail я так и не получила. Данная ситуация меня огорчила и навела на мысль, что проблема была просто проигнорирована. Будет ли ответ? Хотя конечно уже прошел почти месяц и акция закончилась(

К сожалению, скорее всего, мы не получили Вашу претензию, так как все письма, приходящие на этот адрес, обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней. Согласно условиям акции, полотенце выдается за покупку любый двух продуктов Dove, т.е. крем тоже должен считаться.

Несмотря на то что, как Вы заметили, акция уже закончилась, эта информация все равно очень важна - мы обязательно передадим ее менеджеру этого магазина. Надеемся, в дальнейшем подобное не повторится. Приносим свои извинения.

С 28 по 30 ноября 2014 года во всех магазинах
В магазинах РИВ ГОШ
В магазинах РИВ ГОШ