Он-лайн консультант - Подарочные сертификаты
Все о подарочных сертификатах Рив Гош: приобретение, правила обращения, срок использования
Добрый день. отправьте свой запрос менеджеру по оптовым продажам подарочных сертификатов на электронный адрес - podarok@rg.com.ru
Да, скидка будет дейстовать как обычно.
Цена подарочного сертификата равна его номиналу, для оптовых покупателей существуют скидки. Более подробную инорфмацию можно получить здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Да, конечно, сертификаты действуют во всех магазинах сети независимо от места приобретения.
Да, сертификаты действуют во всех магазинах сети.
Сертификат необходимо использовать единовременно, остаток средств сгорает.
300, 500, 1000, 1500, 3000 и 5000 рублей
Добрый день. Напомните, пожалуйста, номер своей дисконтной карты, на которую совершалась покупка. После 10 мая, когда сотрудники офиса вернуться из коллективного отпуска, мы постараемся разобраться. У нас действительно была некоторая техническая заминка с начислением накоплений по покупкам подарочных сертификатов в период мартовских праздников. Однако все они должны были быть уже устранены.
Напишите на адрес vip@rg.com.ru с указанием даты и магазина, в котором совершалась покупка
Скорее всего, эта сумма будет зачислена после майских праздников.
Сертификаты не имеют срока давности или обязательного периода использования, т.е. по умолчанию действительны.
К сожалению, пока такой возможности нет.
К сожалению, пока такой возможности нет.
Сертификатом можно оплатить любые услуги и товары, представленные в Институтах Красоты Рив Гош в Доме Красоты Рив Гош и в ун-ге Московский. Сертификат не действует в Экспресс-имидж студиях в Меркурии и Галерее, но действует в Имидж Студии Дома Рив Гош.
При использованиии сертификата действуют скидки по золотой карте.
Нет, подарочным сертификатом можно оплатить только товар.
Вам нужно обратиться в Сервисный центр Рив Гош или написать на info@parfum.spb.ru
При оплате подарочным сертификатом действуют все скидки, акции и специальные предложения - так же, как при оплате любым другим способом.
К сожалению, использовать сертификат можно только в обычном магазине Рив Гош, обменять его на деньги также невозможно.
У Института Красоты есть свои подарочные сертификаты, которые также действуют в Имидж-студии Дома Красоты Рив Гош: http://www.rivegauche.ru/certificates/institute
При оплате подарочным сертификатом накопления на карту не поступают, так как они уже были зачислены тому, кто приобретал сам сертификат.
Ингформацию о подарочных сертификатах Вы можете найти здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Напишите номер Вашей дисконтной карты и описание проблемы на адрес vip@rg.com.ru. Попробуем разобраться. Но сразу хочу обратить Ваше внимание на то, что при частичной оплате товара подарочным сертификатом, на карту зачисляется только сумма доплаты. Может в Вашем случае речь идет как раз об этом?
Да. При оплате товаров подарочным сертификатом скидки по дисконтным картам действуют.
Обратите также внимание, что на карту при этом зачисляется не вся сумма покупки, а только доплата.
Номиналы подарочных сертификатов и прочая полезная информация указаны здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Да, конечно - сертификатом можно воспользоваться в любом магазине сети независимо от места приобретения.
Подарочные сертификаты не имеют срока действия.
Да, конечно - сертификат действует во всех отделах магазина.
База приобретение сертификатов обновляется медленнее, поэтому накопления зачисляются дольше. Эту сумму Вы скорее всего увидите на карте в начале апреля.
Использовать такой сертификат можно в любом магазине Рив Гош в Москве.
Скорее всего, эту сумму на карте Вы увидите в начале апреля - база приобретения сертификатов обновляется медленнее.
Добрый день, покупки подарочных сертификатов зачисляются несколько дольше, чем обычных товаров. Скорее всего на следующей неделе все суммы зачислятся.
Да, Вы можете выбрать товар за 2000 рублей и оплатить его двумя подарочными сертификатами по 1000 рублей каждый.
Нет, подарочные сертификаты не имеют срока действия, хотя он может быть указан на некоторых из них. Это сертификаты старых партий, на указанный срок можно просто не обращать внимания.
Срок действия подарочных сертификатов не ограничен - Вы можете использовать их в любое удобное время.
Подарочные сертификаты продаются во всех магазинах Рив Гош, по вопросам оптовых закупок можно написать на podarok@rg.com.ru или обратиться в Сервисный центр.
Не совсем понятно, что Вы имеете в виду под сдачей сертификата. Использовать его можно в любом магазине Рив Гош для приобретения любой продукции. Возврату и обмену подарочные сертификаты не подлежат. Подробную информацию о правилах обращения подарочных сертификатов Рив Гош можно получить здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Да, получите - способ оплаты значения не имеет.
Не будет. В настоящий момент подарочные сертификаты сети Рив Гош бессрочные. Просто еще не все сертификаты старого образца выведены из обращения, однако проблем с их отовариванием возникнуть не должно.
Эта база данных обновляется медленнее, скорее всего, накопления будут видны на карте к концу месяца.
Пришлите, пожалуйста. сканы чеков на адрес vip@rg.com.ru Попробуем ускорить процесс зачисления
Сертификат можно купить в любом магазине Рив Гош.
К сожалению, пока такой возможности нет.
Подарочные сертификаты действуют во всех магазинах сети независимо от места приобретения.
В магазине Вам предоставили корректную информацию. Правила обращения сертификатов изменились, и теперь они не имеют срока использования. Поскольку сертификаты печатаются большими тиражами, изымать из обращения старую партию не стали. Просто не обращайте внимания на указанную дату, сертификаты без ограничений можно использовать в любом магазине сети Рив Гош в любой удобный для покупателя срок.
Да, подарочные сертификаты действуют во всех отделах магазинов Рив Гош.
Да, при оплате товаров подарочным сертификатом действует скидка по золотой карте.
Да, при оплате товара сертификатом действует скидка по золотой карте.
Добрый день! Оптовая продажа за наличный рассчет производится только в сервисном центре г. Санкт-Петербург.
В других городах оптовая продажа подарочных сертификатов возможна только по безналичному рассчету. При необходимости такой покупки высылайте свою заявку на почтовый адрес podarok@rg.com.ru
Скидка при оплате сертификатом действует в полном объеме - так же, как если бы Вы расплачивались наличными или банковской картой. Вам попался сертификат из старой партии, поэтому просто не обращайте внимания на эту надпись.
Да, эта сумма поступит на карту обычным образом в течение 3-7 рабочих дней.
К сожалению, пока такой возможности нет.
Да, скидка будет действовать как обычно.
Нет, подарочные сертификаты Рив Гош действуют только в магазинах Рив Гош.
Подарочные сертификаты не имеют срока годности. Если он указан на самой карте - это значит, что она из старого выпуска, просто не обращайте на это внимания.
Нет, к сожалению, возврат, обмен на деньги и размен сертификатов не производится.
Обычно это происходит в течение 1-2 дней.
Подарочным сертификатом можно оплатить любые покупки в любом магазине Рив Гош, при оплате действует скидка по золотой карте. Единственное ограничение - сертификат должен быть использован единовременно, т.е. вся сумма за один раз.
Подарочный сертификат не имеет отношения к дисконтным картам, это средство отложенной оплаты, т.е. аналог денежных средств. При оплате товаров сертификатом Вы можете предъявить золотую карту и получить соответствующую сумму, однако сам сертификат не дает права на получение скидки.
Срок действия подарочного сертификата неограничен, его можно использовать тогда, когда Вам удобно.
Использовать сертификат нужно единовременно, т.е. всю сумму за один раз.
Да, использовать сертификат можно в любом магазине сети независимо от места приобретения.
При отоваривании подарочного сертификата действуют скидки по золотой карте, но на карту зачисляется только сумма доплаты (если она будет иметь место)
К сожалению, пока такой возможности нет.
Нет, при покупке подарочного сертификата скидки не предоставляются, так как это средство отложеннной оплаты. Скидку получит тот, кто будет оплачивать покупки самим сертификатом.
Цена подарочного сертификата соответсвует его номиналу. Его можно использовать для оплаты товаров в магазинах Рив Гош, подробные правила обращения подарочных сертификатов можно прочитать здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
К сожалению, обмен сертификатов не производится.
Подарочные сертификаты продаются во всех магазинах Рив Гош. Сейчас, после праздников, могут временно отсутствовать некоторые номиналы, уточнять наличие лучше по телефону удобного для Вас магазина.
Приобрести сертификаты можно в любом магазине Рив Гош, узнать о наличии лучше по телефону удобного для Вас магазина.
Подарочным сертификатом можно оплатить любое количество товаров. Важно помнить, что нужно использовать всю сумму сертификата за один раз, так как неиспользованный остаток сгорает.
Да, при отоваривании сертификата скидка по золотой карте действует.
Вам нужно написать на podarok@rg.com.ru
Сейчас подарочные сертификаты пользуются повышенным сроком, что вполне объяснимо в предпраздничные дни. Разумеется, мы стараемся не допускать дефицита таких популярных позиций, но просчитать покупательский интерес на 100% невозможно, тем более что магазин в Вашем городе открылся недавно, статистики по нему еще нет. Мы приносим свои извинения за доставленное неудобство и надеемся, что Вы сможете выбрать что-то другое вместо сертификата.
Вы можете приобрести сертификат на услуги Института красоты Рив Гош и воспользоваться им для оплаты любых процедур. Подробнее здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/institute и здесь: http://www.rivegauche.ru/institute/bolshoy
Суммы от покупки подарочных сертификатов зачисляютсся дольше - до 2-х недель. Это связано с более редким обновлением этой базы.
Добрый день. Все номиналы есть в наличии. Приобрести их можно в сервисном центре Рив Гош (Невский 48, Пассаж) до 18-00. Скидка на сумму заказа составит 5%
Добрый день, Вы можете купить подарочные сертификаты на указанную сумму в любом магазине Рив Гош по номиналу, пробив покупку на стандартную карту, и потом обменять ее в сервисном центре на золотую. Либо совершить покупку в сервисном цетре Рив Гош, получить скидку за оптовую покупку - 2%, но при этом никаких дисконтных карт не выдается.
Да. при оплате подарочным сертификатом все скидки действуют.
Добрый день! Подарочные сертификаты Рив Гош действуют в любом магазине нашей сети и являются бессрочными. Желаем приятных покупок!
Вам нужно написать на podarokmoskva@parfum.spb.ru
Скидка будет зависеть от выбранной марки - точно так же, как и при обычном способе оплаты.
Да, конечно - подарочные сертификаты действуют во всех магазинах сети независимо от места приобретения.
Вам нужно написать на podarok@rg.com.ru
Вам нужно написать на podarok@rg.com.ru
Вам нужно написать на podarok@rg.com.ru
Вам нужно написать на podarokmoskva@parfum.spb.ru
Вам нужно написать на podarok@rg.com.ru
Подарочные сертификаты не имеют срока годности.
Вам попался сертификат из старого выпуска - просто не обращайте на эту надпись внимания, скидки будут действовать.
Вам нужно написать на podarok@rg.com.ru
При оплате товаров сертификатом накопления на карту не поступают, так как они уже были зачислены тому, кто покупал сам сертификат.
Вам нужно написать на podarokmoskva@parfum.spb.ru
Нет, пока такой возможности нет.
Оплатить сертификатом покупку сертификата нельзя. Использовать его надо единовременно, в противном случае неиспользованный остаток просто сгорит.
Каждый из сертификатов будет упакован в фирменный кардхолдер, однако при желании их можно поместить в конверт любого размера - они небольшие, выбор зависит только от Ваших предпочтений.
Подарочные сертификаты не имеют срока годности. Он может быть указан на некоторых сертификатах старых партий, но на это можно не обращать внимания.
Да, магазины Douglas стали частью сети Рив Гош еще в прошлом году. Использование сертификата будет зависеть от его вида - вы можете или обратиться в любой удобный для Вас магазин или же написать на info@parfum.spb.ru и приложить скан или фото сертификата.
Да, можете - ограничений по количеству сертификатов на один чек нет.
Да, при приобретении подарочного сертификата на карту поступают накопления. Важно помнить что при оплате сертификатом товаров, накопления на карту поступать не будут - они уже зачислены при покупке самого сертификата.
Во время клиентских дней предоставляется скидка 35% независимо от вида карты. Оплатить покупку сертификатом в этот день можно, скидка будет такая же - 35%
Вам нужно написать на podarok@rg.com.ru
Конечно можно. Отправте заявку по электронному адресу podarok@rg.com.ru
В заявке необходимо указать количество и номинал сертификатов, реквизиты компании для выставления счета, телефон и контактное лицо для связи.
Подробнее о номиналах подарочных сертификатов и скидках на оптовые покупки смотрите здесь http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Подарочный сертификат необходимо использовать единовременно, так как остаток средств не возвращается.
Ваш запрос направлен в магазин г. Пушкин. Сотрудники магазина проверят статус сертификата и обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время.
Пожалуйста, обратитесь к этой странице: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Да, зачисляется обычным образом.
Нет, при использовании подарочного сертификата воспользоваться еще и бонусными баллами нельзя. Вы можете оплатить одну покупку при помощи сертификата, а вторую совершить с частичной оплатой бонусными баллами. При этом важно помнить, что в последнем случае скидка по золотой карте действовать не будет.
09.02.12
Да, сертификат можно использовать в любом из отделов магазина.
08.02.12
При оплате товара подарочным сертификатом накопления на карту не поступают - они были зачислены тому, кто покупал сам сертификат. Вам зачисляется только сумма доплаты. А карта сканируется для предоставления скидки.
03.02.12
Да, это возможно - количество сертификатов для оплаты одного чека не ограничено. Скидка по золотой карте предоставляется обычным образом.
03.02.12
Да, подарочные сертификаты дейстыуют во всех магазинах сети.
31.01.12
Ваше обращение переадресовано ответственному сотруднику, ответ будет направлен на указанный адрес электронной почты.
02.02.12
Да, сертификат можно использовать в любом персонализированном отделе в магазинах Рив Гош.
Компания Рив Гош не оказывает такого рода услуги. Возможно кто-то из Ваших друзей хотел таким образом сделать Вам приятный сюрприз.
Да, конечно - подарочные сертификаты действуют и в персонализированных отделах.
К сожалению, пока такой возможности нет.
По вопросам приобретения подарочных сертификатов нужно написать на podarok@rg.com.ru, также информация есть здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Подробная информация о сертификатах, в том числе их номиналах, размещена здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche При оплате сертификатом документы предъявлять не нужно, он не является именным.
Да, сертификат необходимо отоварить (использовать) единовременно.
Накопления не поступают на карту при оплате товаров с помощью сертификата - может быть, кассир имел в виду это? При покупке самих сертификатов накопления поступают на золотую карту того, кто их приобретает обычным образом, но для этого требуется немного больше времени (иногда до 2-3 недель).
Да, все верно - сертификатом можно воспользоваться в любой удобный для Вас срок, несмотря на указанную дату. Это сертификат из старой партии - правила изменились, но изымать из обращения уже напечатнные к тому моменту сертификаты не стали.
К сожалению, размен карты на меньший номинал невозможен.
Можно предположить, что Ваш подарочный сертификат по какой-то причине вложен в обложку золотой карты. Если у Вас такой сертификат: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche, то обменять его на золотую карту нельзя, можно оплатить им покупки на указанную сумму.
Сертификат можно использовать в любом магазине любого города.
Срок действия подарочного сертификата неограничен. Если на Вашем сертификате он уазан - не обращайте внимания, это сертификат из старой партии.
Да, можно. Правила изменились некоторое время назад, теперь подарочные сертификаты не имеют срока использования, даже если это на них написано.
Сертификат не подлежит возврату и обмену согласно п.7 Правил продажи и обращения сертификатов: http://www.rivegauche.ru/sites/rivegauche.ru/files/certificates_regulation.pdf Однако сертификаты не имеют срока использования, поэтому Вы можете выбирать подходящий товар неограниченное время.
К сожалению, в магазине в Раменском Вам дали неверную информацию. Раньше сертификаты действительно имели срок использования, у Вас именно такой сертификат из старой серии. Однако позже это правило было отменено, и все сертификаты (в том числе старого образца) можно использовать в любое удобное для Вас время. Мы будем признательны, если Вы продублируете Ваше обращение на info@parfum.spb.ru - это позволит нам предпринять реальные шаги к исправлению ситуации в этом магазине.
Приносим свои искренние извинения за доставленное неудобство.
Не совсем понятна суть вопроса. При оплате сертификатом скидки по карте предоставляются обычным образом, как если бы Вы оплачивали товар деньгами.
Да, можете - это сертификат из старой серии, и информация на нем устарела. Несмотря на это, им можно пользоваться без ограничения периода.
Согласно правилам обращения подарочных сертификатов: http://www.rivegauche.ru/sites/rivegauche.ru/files/certificates_regulation.pdf они не подлежат обмену на деньги. Надеемся, Вы все же сможете подобрать себе что-то по вкусу!
Да, сможете. Информация на сертификате устарела, можно испотльзовать его без ограничения периода.
Возможно, речь идет о подарочном сертификате старого образца - они действительно имели ограниченный срок действия. Сейчас такого ограничения нет, поэтому Вы можете использовать его в любое время.
Нет, каких-то особых ограничений не существует. Скидка по карте предоставляется (за исключением товаров по специальным ценам).
Подарочные сертификаты не имеют срока действия, если на Вашем указана дата - это просто сертификат из старой партии. Смело используйте его в любое удобное для Вас время.
Это сертификат из старой партии, их не перепечатывали. Сейчас сертификаты не имеют срока действия, и Ваш тоже можно использовать тогда, когда это будет удобно.
Просим Вас продублировать обращение на info@parfum.spb.ru. К сожалению, формат он-лайн консультанта не предполагает работы с претензиями.
К сожалению, такой услуги у нас нет.
Сетификат не имеет срока использования. Доставка на дом не производится.
Использовать сертификат можно в любом магазине сети, скидка тоже будет действовать.
Мы будем рады разобраться в данной ситуации, если Вы направите ее подробное изложение на info@parfum.spb.ru Вообще, сложно понять, как такое может произойти, так как кассы настроены соответствующим образом, и все операции происходят автоматически.
Да, подарочные сертификаты действуют во всех магазинах сети независимо от места приобретения.
Срок использования подарочного сертификата неограничен.
Он стоит 300 рублей. Цены подарочных сертификатов - это их номинал.
База приобретения сенртификатов обновляется гораздо медленнее - скорее всего, эту сумму вы увидите ближе к концу января, однако она никуда не потеряется и будет зачислена на карту обычным образом. Для полной уверенности можно сохранить чек этой покупки до момента зпчисления суммы на карту
Да, конечно - подарочные сертификаты действуют без ограничений во всех магазинах сети независимо от места приобретения.
Сертификаты не имеют срока использования, ими можно воспользоваться в любое удобное время.
Обратитесь. пожалуйста, к этой странице: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Вам нужно написать на адрес podarok@parfum.spb.ru или позвонить по телефону (812) 333-44-97 или (960) 258-46-56
Сертификаты имеют номинал от 300 до 5000 рублей, сумма покупки должна быть больше или равна номиналу сертификата, так как неиспользованный остаток не возвращается. Подробнее о сертификатах здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
При оплате покупок подарочным сертификатом Вы можете воспользоваться скидкой по золотой карте (кроме товаров по специальным ценам). Расплатиться двумя сертификатами можно, главное, чтобы номинал сертификатов был больше или равен сумме покупки, так как неиспользованный остаток суммы не возвращается.
Да, можно будет доплатить недрстающую сумму. Подробнее о подарочных сертификатах здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Из Вашего вопроса не вполне понятно, купили ли Вы собственно сам сертификат или использовали его для оплаты покупок. Во втором случае накопления на карту действительно не поступают, т.к. они были зачислены тому, кто приобрел собственно сертификат.
Косметика и прафюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98) Способ оплаты покупки значения не имеет.
Судя по номеру, это не карта, а подарочный сертификат. Они не являются именными и могут быть использованы в любом магазине Рив Гош. Срок действия сертификата не ограничен, номинал указан на сертификате.
Подарочные сертификатыне имеют срока использования. Относительно процедур Вам лучше всего позвонить непосредственно в Институт Красоты: http://www.rivegauche.ru/institute/bolshoy
Нет, такой необходимости нет.
Воспользоваться этим сертификатом можно во всех магазинах Рив Гош в Москве, а в Санкт-Петербурге - в Доме Красоты Рив Гош и в магазине в универмаге Пассаж.
Подарочный сертификат - это удобный вариант подарка - ведь выбор сможет сделать тот, кому Вы его подарите по своему вкусу! Подробнее о подарочных сертификатах здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Нет, в Уфе Института Красоты Рив Гош нет, но Вы можете выбрать подарочный сертификат магазина.
К сожалению, только купить в Краснодаре и отправить по почте. У нас подобной услуги нет.
Нет, это, к сожалению, невозможно.
Пожалуйста, обратитесь к этому разделу: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
По вопросу приобретения подарочных сертификатов напишите, пожалуйста на podarok@rg.com.ru
Подарочным сертификатом можно оплатить любые товары, представленные в ассортименте магазина. Единственное ограничение - всю сумму сертификата нужно использовать единовременно.
Подарочные сертификаты не имеют срока действия, возможно у Вас сертификат из старой серии, когда это было не так. Вы можете смело использовать его в любое удобное для Вас время. Предварительно обменивать сертификат не требуется.
Да, при оплате товаров подарочным сертификатом предоставляется скидка по золотой карте.
Нет, это невозможно - весь номинал сертификата нужно использовать единовременно. Подробнее о подарочных сертификатах Рив Гош можно почитать здесь: http://www.rivegauche.ru/certificates/rivegauche
Нет, скидка не будет предоставлена, так как подарочный сертификат - это аналог платежного средства, т.е. заплатив например 3000 рублей, вы получаете ровно ту же сумму в виде сертификата. Также на Вашу карту поступит соответствующая сумма накоплений. Скидку по золотой карте сможет получить тот, кто придет оплачивать сертификатом покупки - но вот на его карту накопления уже не поступят.
Да, при использовании подарочного сертификата можно будет воспользоваться обычной скидкой по золотой карте. Однако важно помнить, что сумма накоплений зачислена не будет - она уже поступила на карту того, кто приобретал сам сертификат.
Да, сертификаты действуют во всех магазинах Рив Гош независимо от места приобретения.
|
|
|
