Он-лайн консультант - Общие вопросы

Телефон этого магазина 449-04-15, Вы также можете посмотреть адреса и телефоны магазинов здесь: http://www.rivegauche.ru/shops/st-petersburg

Вы совершенно справедливо заметили, что это винтажный аромат, поэтому найти его в сетевых магазинах не удастся. Скорее всего, Вам нужно обратиться к специализированным сайтам, где общаются коллекционеры парфюмерии.

Звонок на горячую линию Рив Гош бесплатный из любой точки России.

Пожалуй, это магазин в Московском универмаге - Московский пр., 205б.

Цены абсолютно одинаковые, скорее всего, эти щетки отличаются диаметром или же это просто техническая ошибка.

Какой-то суммы покупки, при которой вы гарантировано получите пробники, не существует - когда они есть в наличии, мы с удовольствием раздаем их всем покупателям. Если Вас интересует какое-то конкретное средство, за ним лучше обратиться к консультанту соответствующей марки.

Да, это возможно, но рекомендуем предварительно узнать наличие данного подарка по телефону магазина.

Такие акции регулярно проводят разные марки, поэтому не совсем понятно, о какой именно идет речь. Обычно результаты или размещаются на промосайте конкурса, или представители марки сразу связываются с победителями.

После подведения итогов конкурса представители марки свяжутся со всеми победителями.

Этот вопрос зависит только от администрации торгового комплекса - к сожалению, точно информации на этот счет нет.

Конечно, Вы можете сделать 1-2 пшика из тестера на кожу, а не на блоттер. Во избежание недопонимания Вы можете обратиться для этого к консультанту.

Приносим свои извинения. В Вашем городе марка представлена в магазине Рив Гош в ТК "Гостиный двор" на Советской ул., 47а

Возможно, в тот момент данного подарка не было в наличии. Вы можете уточнить, появились ли они, непосредственно в магазине и позже получить его при наличии чека.

Товар с такими стикерами имеет истекающий срок годности, с чем и связана такая скидка. Данный товар не подлежит возврату или обмену.

По этому вопросу нужно обратиться в Ваш банк - как правило, это именно банковская ошибка.

К сожалению, товар надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Парвительства РФ №55 от 19.01.98)

Этот вопрос лучше задать на сайте интернет-магазина: http://shop.rivegauche.ru/faq или же менеджеру в момент подтверждения заказа.

Сертификаты соответствия на всю продукцию есть в каждом магазине. Сеть Рив Гош работает только с производителями или официальными дистрибьюторами марок, причин для беспокойства нет.

Это цена по золотой карте (меньшая) и без нее.

Пожалуйста, задайте Ваш вопрос на сайте интернет-магазина: http://shop.rivegauche.ru/faq

Со всеми победителями связываются представители марки.

К сожалению, в магазинах Мурманска в ближайшее время проведение клиентских дней не планируется.

Информацию о школе макияжа Рив Гош можно получить по телефону горячей линии 8-800-333-20-20, также она размещена в последнем номере журнала "Хорошие новости".

Вариантов здесь может быть очент много, поэтому предлагаем Вам сделать выбор непосредственно в магазине - наши консультанты с удовольствием Вам помогут!

Вот здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/solnce-v-riv-gosh-s-01-po-31-maya-20... или в любом магазине Рив Гош.

Возможно, дело в производственном браке или нарушении условий хранения или транспортировки товара (хотя в этом случае запах был бы неприятным сразу). Вам нужно вернуться в магазин и написать заявление об экспертизе товара, по результатам которой будет принято решение о его обмене или возврате.

Эта акция проводится только в интернет-магазине Рив Гош.

Итоги конкурса еще не подведены.

За два дня аромат измениться не мог, но в любом случае Вы можете обратиться в магазин и написать заявление об экспертизе товара.

В магазинах Рив Гош представлены товары, получаемые только от производителей или официальных дистрибьюторов, наличие подделок исключено.

Возможно, имел место производственный брак и/или нарушение условий хранения или транспортировки. Вам нужно подойти в магазин с покупкой и чеком и написать заявление об экспертизе, на основании которой будет принято решение об обмене товара или возврате денежных средств.

Большинство магазинов работает в обычном режиме.

Вы можете просто принести его в магазин или прямо там заполнить мини-анкету соискателя.

К сожалению, в ближайшее время проведение дней Dior в Вашем городе не планируется.

Заочно сложно ответить, обратитесь, пожалуйста, в тот магазин, где была совершена покупка.

Спасибо, нам очень приятно получать такие отзывы!

Этот вопрос можно уточнить непосредственно в любом из магазинов вашего города.

Как правило, в таких случаях указывается сумма с учетом всех скидок, т.е. та, которая реально вносится в кассу, но можно дополнительно уточнить этот момент в магазине.

С победителями свяжутся представители марки, но вряд ли это произойдет так скоро, так как подведение итогов только начнется 10-12 мая, после завершения всех праздников.

Количество пробных образцов, предоставляемых каждому из магазинов, находится всецело в ведении поставщика. Мы безусловно передадим марке полученную от Вас информацию.

Забирать себе пробники и сэмплы у продавцов нет необходимости, так как они регулярно знакомятся со всеми новинками на тренингах, где и получают продукты для ознакомления.

"Выбор Рив Гош" будет обновлен после 10 мая.

Инофрмация была размещена на сайте сразу же: http://www.rivegauche.ru/news/retail/magazin-riv-gosh-v-tk-tverskoy-pass... и будет обновляться по мере возможности.

Спасибо, нам неизменно приятно получать такие отзывы!

Список товаров месяца будет обновлен после 10 мая.

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Акция действует только в обычных магазинах Рив Гош.

К сожалению, такой информации на данный момент нет. Сроки открытия магазина зависят от самого комплекса.

К сожалению, у нас нет точной информации о сроках открытия этого магазина, так как это зависит только от самого торгового комплекса.

Скорее всего, подарки по этой акции еще не поступили в магазин.

Магазины Рив Гош работают только с производителями или официальными дистрибьюторами представленных марок, наличие в сети поддеолк исключено.

Однако у любой, даже самой известной марки, встречаются случаи производственного брака, а также могут быть нарушены условия транспортировки и/или хранения товара. Вам нужно вернуться в магазин с покупкой и чеком покупки и написать заявление о проведении экспертизы товара. По ее результатам будет принято решение об обмене товара или возврате денежных средств.

Каждая марка самостоятельно выбирает способ информирования клиентов о своих мероприятиях. Вы можете подписаться на смс-уведомления, но это не гарантирует получения информации именно о клиентских днях.

Скорее всего, этот товар предлагается по специальной цене (желтый ценник) - скидки по дисконтным картам на такие товары не действуют.

Нет, эта акция относится только к покупкам, совершенным в интернет-магазине Рив Гош.

Мы не имеем отношения ни к этой, ни ко множеству других подобных групп. Единственная официальная группа Рив Гош в контакте - эта: http://vk.com/rivegauchemsk , но она служит исключительно для общения, а не торговли. Приобрести товары из ассортимента Рив Гош в интернете можно только здесь: http://shop.rivegauche.ru/ Все прочие интернет-магазины не имеют к сети Рив Гош никакого отношения, прокомментировать качество предлагаемого там товара мы не можем.

Подробные условия акции размещены здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/eksklyuzivnaya-akciya-clarins-krasota-v-vashih-rukah Возможно, в магазине на тот момент не было подарков соответствующего номинала.

Пока точной информации на этот счет нет, она будет доступна после майских праздников.

Жалобу можно направить на info@parfum.spb.ru, также в каждом магазине имеется Книга жалоб и предложений.

Вам нужно обратиться в магазин Рив Гош, даже если халата в данный момент в наличии нет, Вам сообщат, где и когда Вы сможете его получить.

Для отключения смс-рассылки просим Вас написать на info@parfum.spb.ru и обязательно указать номер золотой карты. Приносим свои извинени за доставленные неудобства.

Вносить суммы покупок самостоятельно не требуется, они автоматически загружаются с Вашей карты, когда Вы предъявляете ее при оплате.

Да, в случае производственного брака товар можно обменять. Нужно вернуться в магазин с товаром и чеком покупки и обратиться к старшему продавцу.

В ближайшее время проведение дней этой марки не планируется.

К сожалению, на столь общий вопрос невозможно дать исчерпывающий ответ - все зависит как от концентрации собственно мускусных нот, так и от того, какие еще компоненты сочетаются с ним в парфюмерной композиции. Именно их неповторимая комбинация и создает впечатление "свежести" или наоборт "тяжести, насыщенности" аромата.

Принято считать, что мускусные ноты свойственны больше тяжелым, вечерним ароматам, однако ароматs линейки Essense от Narcisso Rodriguez несомненно относятся к свежим, хотя и построены на основе высокой концентрации мускуса.

Считается, что парфюмерная вода более стойкая, так как в ее составе ароматические вещества находятся в большей концнтрации. Однако чаще стойкость того или иного аромата, независимо от его формулы, определяется прежде всего индивидуальным восприятием человека - то есть какая-то определенная туалетная вода покажется Вам очень стойкой, а парфюмерная или даже духи - наоборот.

На сайте отображаются только првые 10 участников.

Такие образцы не предназначены для продажи, поэтому купить их нельзя. Когда они есть в наличии, мы с удовольствием раздаем их бесплатно.

Все предложения можно присылать на info@parfum.spb.ru. Мы передадим информацию соответствующему сотруднику, и в случае заинтересованности он с Вами свяжется.

В ближайшее время проведение дней этой марки не планируется.

Приносим свои извинения и благодарим Вас за предоставленную информацию.Она будет передана менеджеру этого магазина.

Вам нужно вернуться в тот магазин, где было приобретено средство вместе с ним и чеком покупки и обратиться к продавцу отдела Fresh Line.

Вся продукция этой марки создается на основе натуральных ингредиентов и содержит высокие концентрации эфирных масел и растительных экстрактов, в то же время синтетические парфюмерные отдушки не используются. Поэтому средства могут иметь непривычный аромат, который, однако, не должен быть неприятным. Из-за отсутствия в составе средств промышленных консервантов марка особенно тщательно следит за соблюдением как сроков годности, так и условий транспортировки и хранения товара. Мы уверены, что недоразумение разрешится.

Скорее всего это неотъемлемое свойство продукции, которое не является показателем ненадлежащего качества, так как данный товар не предназначен для нанесения на губы. Однако, Вы можете вернуться в магазин с покупкой и чеком покупки и написать заявление об экспертизе данного товара. По ее результатам будет принято решение об обмене товара или возврате денежных средств.

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Нет, цены полностью совпадают с ценами во всех магазинах Рив Гош.

Да, действует до тех пор, пока подарки есть в наличии. Уточнить это можно у менеджера в момент подтверждения заказа.

Клиентские дни проводятся достаточно часто и действительно обычно они дают возможность получить золотую карту при покупке средств марки-организатора на определенную сумму. Информация обо всех клиентских днях в московских магазинах Рив Гош как правило появляется на сайте.

К сожалению, пробники действительно очень часто заканчиваются, особенно в таких больших и проходимых магазинах как этот. Никакой конкретной суммы покупки, при которой Вы гарантированно получите пробник, не существует - когда они есть, мы с удовольствием их раздаем без всяких условий. Также уверяем Вас, что у продавцов нет никакой необходимости забирать себе пробники, так как они регулярно имеют возможность познакомиться со всеми новинками на обучениях от марок.

Заносить сумму покупок не нужно, достаточно внести номер карты при регистрации и в дальнейшем при совершении покупок пользоваться именно этой картой. Сумма покупок будет увеличиваться автоматически.

Претензии лучше всего направлять на адрес info@parfum.spb.ru

К сожалению, пока такйо информации нет.

Скорее всего, день марки Guerlain пройдет в мае, а Clarins - в июне, но точной информации пока нет.

Ваше обращение направлено на рассмотрение соответствующему специалисту, так как ситуация требует дополнительной проверки. Ответ будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты.

Спасибо, всегда приятно получать такие отзывы!

- С этой покупки начинается накопление бонусов на следующий период.

- Товар есть в большинстве магазинов Рив Гош; информация о планируемых скидках никогда не бывает доступна заранее.

- Наборы в основном бывают в предпраздничные периоды, сейчас это нужно уточнять в каждом магазине отдельно - возможно, что-то еще осталось.

Вам нужно вернуться в магазин, недоразумение будет разрешено.

Результаты конкурса еще не подведены.

День рождения сети Рив Гош - 5 декабря, но традиционно празднуется он в конце ноября.

День Clinique прошел в магазине Рив Гош в ТЦ "Кольцо" 14 апреля. Относительно будущих мероприятий марки в Вашем городе пока, к сожалению, информации нет.

Пожалуйста, задайте Ваш вопрос на сайте интернет-магазина: http://shop.rivegauche.ru/faq

Скидка по золотой карте разная в зависимости от марки - на большинство марок люкс это 25%, на масс-маркет в основном 5-10%. Во время ночи распродаж скидка по картам будет увеличена на 5%, т.е. каждая марка обойдется дешевле на 5%.

Ближайший день этой марки планируется в 20-х числах мая в магазине на Комендантской площади.

Ближайший день Dior состоится в субботу 21 апреля в Доме Красоты Рив Гош. Покупателей ждет грандиозный праздник с участием международных визажистов марки и шоу подиумного макияжа. Подробности мероприятия, условия записи и получения подарков можно уточнить по телефону магазина - 363-21-70

В апреле клиентские дни марки Sensai не проводятся, ближайший день должен состояться 15 мая в магазине Рив Гош в Пассаже - ожидается, что в этот день будут работать специалисты марки из Японии.

Лимитированная коллекция уже начинает поступать во все магазины, в Континенте на Стачек она тоже появится. Однако точные даты поступления ароматов в каждый из магазинов предсказать невозможно - это зависит от работы склада, графика доставки и т.п. Лучше всего попросить проинформировать Вас о поступлении товара персонал магазина.

Не так давно у нас появилась собственная профессиональная школа макияжа, информация о ней скоро появится на сайте.

Подведение итогов зависит только от марки - мы никак повлиять на этот процесс не можем. Возможно, достойных ответов слишком много, поэтому подвести итоги вовремя невозможно.

Нет, этой марки в ассортименте Рив Гош нет.

К сожалению, такой информации у нас нет - выяснить это можно только непосредственно в магазине.

Новости далеко не всегда действительны только один день - их поступление неравомерно, иногда обновлений не бывает несколько дней подряд, иногда сразу несколько новостей выходят одновременно.

Попробуйте задать Ваши вопросы здесь - постараемся помочь.

Проведение дней Chanel и Dior в пока не планируется, а ближайший день Guerlain пройдет завтра, 19 апреля, в магазине Рив Гош на Московском пр., 34/36 (м. Технологический институт)

Возможно, марка еще не выбрала лучших. Оценка результатов и скорость их размещения всецело в ведении представителей бренда.

Как правило, предложение "Выбор Рив Гош" действует в течение месяца или до тех пор, пока товар есть в наличии.

За пробником можно обратиться к консультантам марки Sisley - они регулярно работают во всех крупных магазинах, где представлена марка.

Далеко не всегда марки информируют о своих клиентских днях именно с помощью смс. Кроме того, выборка для рассылки делается каждый раз разная, чтобы ее не получали все время одни и те же люди. Самое надежное - попросить приглашать Вас на клиентские дни самих сотрудников магазина.

Пожалуйста, напишите на info@parfum.spb.ru и как можно подробнее изложите обстоятельства покупки, по возможности приложите чек. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорей.

Вам  нужно вернуться в магазин вместе с покупкой и чеком и написать заявление об экспертизе. Так как это совсем новый аромат, он не может быть просроченным, однако, возможно, были нарушены условия транспортировки или хранения или же имел место производственный брак. По результатам экспертизы будет принято решение об обмене товара или возврате денежных средств.

Зарегистрироваться нужно на промосайте конкурса: http://www.rivegauche.ru/news/promo/magiya-cveta-ot-pupa

Мы приносим свои извинения за низкое качество обслуживания в данном магазине и благодарим Вас за предоставленную информацию. Она будет передана менеджеру, ответственному за магазин на Тимирязевской и, будем надеяться, поможет улучшить качество работы персонала магазина.

К сожалению, в Вашем городе магазина Рив Гош нет.

Результаты конкурса опубликованы на помосайте конкурса: http://www.adidas.rivegauche.ru/#participants Далее с победителями связываются представители марки.

К сожалению, в Вашем городе магазинов Рив Гош нет.

Список магазинов, участвующих в акции, Вы можете найти здесь: http://www.rivegauche.ru/news/new/novinka-ot-caudalie

К сожалению, магазинов Рив Гош в этих городах нет.

Да, ближайшие дни этой марки пройдут в пятницу, 20 апреля в магазинах Рив Гош в ТК "Балкания NOVA" и в магазине на Невском пр., 27

В Вашем городе это магазин на ул. Революционная, 52.

За пробниками любых средств лучше всего обращаться непосредственно к консультанту интересующей Вас марки - если они есть в наличии, Вам предоставят их без всяких условий.

Вам нужно задать этот вопрос на сайте интернет-магазина: http://shop.rivegauche.ru/faq

К сожалению, невозможно сказать, почему Вам не был выдан положенный подарок - возможно, они еще не поступили в магазин или наоборот, уже закончились. В любом случае, при наличии чека покупки Вы можете получить подарок и позже.

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).

В ближайшее время проведение дней этих марок не планируется.

К сожалению, в магазине Вашего города Имидж-студия отсутствует. Если Вас могут устроить варианты в других городах, рекомендуем написать на info@parfum.spb.ru

Вам нужно зарегистрироваться на сайте конкурса:: http://www.gucci.rivegauche.ru , после чего станет доступна заявка на участие в конкурсе.

Цены полностью одинаковые, но при заказе в интернет-магазине Вы также скорее всего будете оплачивать доставку. Вы можете проконсультироваться по этому вопросу на сайте интернет-магазина.

В апреле проведение дней этой марки не планируется, ближайшие мероприятия состоятся после майских праздников.

Вопросы будут доступны в личном кабинете после регистрации на сайте конкурса: http://www.mmm.rivegauche.ru/

Нет, мы не имеем никакого отношения к этой группе и советуем Вам не приобретать товары сомнительного происхождения. Единственный официальный интернет-магазин Рив Гош находится здесь: http://shop.rivegauche.ru/

Ближайший день марки YSL состоится в субботу 14 апреля в магазине Рив Гош в ТК "Норд".

Сумма покупки вносится автоматически, без вашего участия. Вам нужно только указать номер своей дисконтной карты.

Проведение дней марки Dior в магазинах Санкт-Петербурга пока не планируется.

Да, присылайте Ваш новый номер и номер золотой карты на info@parfum.spb.ru, мы внесем его в базу рассылок.

Ближайший день марки Murasaki Japan пройдет в пятницу, 13 апреля в магазине Рив Гош в Нарвском универмаге.

Проведение дней этой марки в магазинах Санкт-Петербурга пока не планируется.

Скорее всего, день марки Dior пройдет в магазине Вашего города в конце мая.

Если подарок есть в наличии в момент оформления заказа, он также будет к нему добавлен. Уточнить это можно у менеджера во время подтверждения заказа.

Лучше всего позвонить непосредственно в магазин: 969-21-02, 969-21-03

К сожалению, нет - магазины Рив Гош есть только на территории России.

Нет, в магазинах Douglas Rivoli (это магазины в комплексах Крокус, Наутилус, Петровский и Смоленский Пассаж, Галерея Актер) отдельные акции и другие цены. Все прочие магазины Douglas работают в том же формате, что и магазины Рив Гош.

Ближайший клиентский день этой марки состоится 16 апреля в магазине Рив Гош в ун-ге Пассаж.

Вы можете прислать резюме на info@parfum.spb.ru

Клиентский день будет проводится только в указанном магазине.

Для участия в конкурсе необходимо зарегистрироваться на промосайте конкурса: http://www.mmm.rivegauche.ru/ Вопросы будут доступны в личном кабинете.

Для участия в конкурсе необходимо зарегистрироваться на промосайте: http://www.mmm.rivegauche.ru/ Вопросы будут доступны в личном кабинете.

20 апреля пройдет клиентский день Givenchy, 23 - день Caudalie и 28 - день Shiseido.

Вам нужно вернуться в магазин с приобретенным товаром и чеком и написать заявление об экспертизе товара. По ее итогам будет принято решение об обмене товара или возврате денежных средств.

Для участия в конкурсе необходимо зарегистрироваться на промосайте: http://www.mmm.rivegauche.ru/ Вопросы будут доступны в личном кабинете.

В принципе можно. Вам еще потребуется номер дисконтной карты

Цены на различные услуги Института Красоты Рив Гош можно посмотреть здесь: http://www.rivegauche.ru/institute/bolshoy/cabinets/services

Список магазинов, участвующих в акции, размещен здесь: http://www.rivegauche.ru/news/new/novinka-ot-caudalie

Если это был первый день акции. вполне возможно, что поставщик еще не успел подвезти подарки. В любом случае, если условия для получения подарка с покупкой были соблюдены, то Вам стоит подойти к управляющей магазина и выяснить этот вопрос.

Список магазинов, участвующих в акции, размещен здесь: http://www.rivegauche.ru/news/new/novinka-ot-caudalie

К сожалению, это невозможно - косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

У нас нет региональных представителей.

Магазинов Рив Гош в Вашем регионе также пока, к сожалению, нет.

Проведение дней Dior в Вашем городе в ближайшее время не планируется.

Такая информация никогда не бывает доступна заранее.

7 апреля в магазине в ТРЦ "Аура" пройдет день Shiseido.

Интернет-магазин Рив Гош находится здесь: http://shop.rivegauche.ru/

Пока специальных планов на этот счет нет.

Да, цены полностью совпадают.

К сожалению, этот проект закрыт.

Проведение клиентских дней Chanel в ближайшее время не планируется.

Проведение дней этой марки пока не планируется.

Такой услуги у нас нет. Надежнее всего попросить информировать Вас о предстоящих событиях сотрудников того магазина, куда Вам удобнее приходить на такие мероприятия.

20 апреля день марки Dior пройдет в магазине Рив Гош в ТЦ "Парижский дом" на ул. Баумана.

Промосайт конкурса находится здесь: http://www.loreal.rivegauche.ru/ там же Вы можете найти подробную инофрмацию об условиях и правилах участия.

Вакансии размещены здесь: http://www.rivegauche.ru/jobs, а также Вы можете узнать о них непосредственно в магазинах Вашего города.

Дни YSL пройдут 5 апреля в Рив Гош на Комендантской пл. и 6 апреля в Рив Гош у м. Приморская

Добрый день. Рив Гош это сеть розничной торговли. Оптом можно приобрести только подарочные сертификаты Рив Гош

Да. вместе с заказом Вы получите стандартную карту Рив Гош

сообщите номер Вашей золотой карты, ФИО и телефон на адрес vip@rg.com.ru  мы внесем изменения

В апреле проведение клиентских дней в магазинах Вашего города не планируется.

Надежнее узнать это непосредственно в магазинах Вашего города. По марке Darphin пока никаких акций не планируется.

Ближайшие дни этой марки пройдут завтра, 29 марта в магазинах на Савушкина, 6 и пр. Чернышевского, 17а.

Не совсем понятно, о каком именно розыгрыше идет речь, но информацию обо всех акциях Вы можете найти на сайте Рив Гош.

Интернет-магазин Рив Гош находится здесь: http://shop.rivegauche.ru/

К сожалению, не совсем понятно, о каком именно средств идет речь, однако при выраженных проблемах с кожей в любом случае имеет смысл проконсультироваться с косметологом и следовать его рекомендациям.

Вы можете направить резюме на info@parfum.spb.ru

К сожалению, пока проведение дней марки Clinique в магазине Вашего города не запланировано.

Завтра (28 марта) клиентский день по интересующей Вас марке будет проводиться в ТК "Атмосфера" на Коммендантской пл., в четверг (29.03) в Невском Атриуме, а в пятницу (30.03) в ТК "АкадемПарк", м. Академическая

Пока проведение дней этой марки не запланировано.

Еще не успели добавить, в ближайшее время и Ваш город появится на карте.

Эти сертификаты принимаются к оплате только в магазинах Москвы и нескольких магазинах Санкт-Петербурга.

К сожалению, такой схемы работы у нас нет.

Информация о таких акциях никогда не бывает известна заранее, тем более за 2 недели. Ближайшие дни этой марки пройдут в среду 28 марта в магазине на пр. Чернышевского и в четверг 29 марта в Доме Красоты Рив Гош и в магазине у метро Приморская.

Это нужно сделать на промосайте конкурса: http://www.loreal.rivegauche.ru/

Проведение дней этой марки пока не планируется.

Согласно условиям конкурса, покупка должна быть совершена единовременно.

К сожалению, после того, как чек закрыт, товар вернуть или обменять нельзя.

Возможно, на упаковке туши есть инструкция по ее удалению? Если упаковка утрачена, попробуйте использовать средства для снятия водостойкого макияжа.

Информация для оптовых покупателей дистрибьюторских марок Рив Гош размещена здесь: http://parfum-standard.ru/

К сожалению, это невозможно. Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Пришлите Ваше резюме на info@parfum.spb.ru, мы перешлем его менеджеру, который занимается открытие магазина Рив Гош в Вашем городе.

В небольшом количестве этот аромат есть в обоих магазинах Вашего города, объем 30 мл. Сейчас он предлагается по специальной цене 699 рублей (скидки по дисконтным картам не действуют). Советуем уточнить наличие еще раз в магазине - непосредственно перед покупкой.

К сожаление, пока проведение дней этой марки в магазинах Мурманска не планируется. В марте пройдут дни марок Lamcome, Guerlain, Clarins.

Возможно, Ваш вопрос попал в одну из тех категорий, на которые мы не отвечаем: http://www.rivegauche.ru/faq/chasto-zadavaemye-voprosy#t569n8155

К сожалению, пока магазина Рив Гош в Вашем городе нет.

Вы можете отправить свое резюме по адресу personal@parfum.spb.ru

Ближайший день этой марки пройдет сегодня, 22 марта в магазине на Московском пр., 205.

Новый номер журнала "Хорошие новости" появится во всех магазинах Рив Гош и на сайте в первых числах апреля.

Да, к сожалению, этого письма тоже нет. Однако мы отправили всю информацию из Вашего первого обращения соответствующим специалистам, ответ будет направлен на один из указанных Вами адресов электронной почты.

Предлагаем Вам уточнить этот вопрос у консультантов Bobbi Brown, тел. корнера в Пассаже 8-981-723-13-54

Информацию об условиях акции можно почитать здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh-0

"Спасибо от Рив Гош" - это кодовое обозначение фирменного пакета.

Пробники выдаются всегда, когда они есть в наличии - к сожалению, в этом вопросе мы полностью зависим от поставщиков каждой из марок. Количества и порядок выдачи пробников определяется ими.

Все предложения можно присылать на info@parfum.spb.ru - если оно окажется интересным, с Вами свяжется соответствующий сотрудник.

Пока проведение дней марок в магазинах Вашего города не планируется.

Пожалуйста, напишите на info@parfum.spb.ru с приложением чека покупки. Скорее всего, это технический сбой - мы его исправим, и Вы сможете принять участие в конкурсе.

К сожалению, на info этого письма нет, возможно, оно попало в спам. Просим Вас повторить письмо, возможно, с другого адреса, чтобы мы могли разобраться в проблеме.

Спасибо за Ваше мнение, нам очень приятно получать такие отзывы! Мы обязательно передадим его менеджеру этого магазина.

Пожелания и комментарии по работе магазинов Рив Гош также можно направлять на адрес info@parfum.spb.ru

Да, по условиям этой акции необходимо приобрести две разные туши, прочитать о чем можно здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh-0

За пробниками можно обратиться к консультантам интересующих Вас марок.

В этом комплексе магазина Рив Гош больше нет - было принято решение о его закрытии.

Такой услуги у нас нет. Вы можете воспользоваться каталогом интернет-мангазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

Скорее всего, это технический сбой. Напишите на info@parfum.spb.ru с приложением скана чека, мы проверим.

Здравствуйте. Только в магазинах

Нужно написать на info@parfum.spb.ru, указать номер телефона и что именно нужно сделать - отключить или подключить рассылку.

В этом случае Вы получите и косметичку, и два купона на 300 рублей, так как они выдаются пропорционально сумме покупки.

Информация обновляется, в ближайшее время специальные предложения снова появятся на сайте.

В Москве при совершении покупки в клиентский день Вы получаете в подарок золотую карту. Изменение формата клиентских дней пока не планируется.

Нет, не действует - цена на такие продукты значительно снижена изначально.

Большое спасибо за такие приятные слова! Действительно, у нас есть отдельное подразделение, которое занимается подбором и обучением визажистов, которые затем работают в магазинах Рив Гош. Совсем недавно Школа макияжа Рив Гош получила статус образовательного учреждения и соответствующую лицензию - скорее всего, скоро информация о ней появится на сайте и в журнале "Хорошие новости".

Добрый день, бонусами ко дню рождения можно воспользоваться 7 дней до и 7 дней после дня рождения. Если Ваш день рождения 11 марта, то крайний срок для использования бонуса - 18 марта. На утра 19-го марата все неиспользованные бонусы сгорят и начнут копиться заново к следующему дню рождения.

Самое надежное - попросить информировать Вас о предстоящих днях марок персонал того магазина, куда Вы обычно ходите. Так как каждая марка сама выбирает способ информирования клиентов о своих акциях, универсального метода оповещения нет.

Эта акция действует во всех магазинах Рив Гош. Обратите внимание, что ряд позиций в ней не участвует - подробную информацию можно получить здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh-0

Если у Вас золотая карта, напишите номер карты, Ваши ФИО и мобильный телефон на адрес vip@rg.com.ru Мы проверим наличие Ваших данных в базе и при необходимости внесем.

В данном случае обмен невозможен, так как косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Нет, в данный момент магазина Рив Гош в Одинцово нет.

Нет, в Мегах магазинов Рив Гош нет, ближайший - в ТК "Невский-2" у м. Дыбенко

Вам нужно написать на info@parfum.spb.ru и попросить изменить в Ваших данных номер телефона.

К сожалению, на info Ваше письмо не приходило, возможно, оно попало в спам. Просим Вас повторить его, например с другого адреса и дождаться нашего подтверждения о получении. Письмо будет направлено соответствующему специалисту для проведения проверки.

Скидка на эти марки по золотой карте действительно составляет 5%. Номер карты может не совпадать, если, например на кассе были перепутаны карты нескольких покупателей (такое иногда случается при большом стечении людей) - для решения этой ситуации нужно обратиться в Сервисный центр.

"Спасибо от Рив Гош" - кодовое обозначение фирменного пакета.

Нужно обратиться в тот же магазин с чеком этой покупки. Далее сотрудники магазина подсажут Вам порядок действий.

Формат он-лайн консультанта не позволяет вести работу с претензиями, для этого существует адрес info@parfum.spb.ru.

Просим Вас написать именно на этот адрес, как можно подробнее изложив Вашу претензию и обстоятельства совершения покупки.

Следующий номер журнала выйдет 1 апреля, и далее выпуски будут соответствовать календарным месяцам, кроме июля-августа, когда выходит сдвоенный номер. Предложения марта, заявленные в весеннем номере, в основном действуют до конца месяца.

Этот аромат снят с производства, купить его в сетевый магазинах уже не удастся.

Да, все акции действуют и в интернет-магазине тоже - до тех пор, пока подарки есть в наличии. Уточнить это можно у менеджера интернет-магазина в момент подтверждения заказа.

Нет. Для именинников - владельцев золотых карт Рив Гош действует только бонусная программа

К сожалению, формат он-лайн консультанта не предполагает претензионной работы. Будем благодарны, если Вы направите Ваш отзыв на info@parfum.spb.ru и максимально подробно изложите причину Вашего недовольства. Мы обязательно постараемся разобраться в проблеме.

Ближайший день этой марки пройдет завтра, 16 марта в магазине Рив Гош в Купчинском ун-ге на пр. Славы, 16. Тел. 360-22-73.

Эту информацию можно получить в этом разделе: http://www.rivegauche.ru/institute/bolshoy/cabinets/services

Информацию по работе с дистрибьюторскими марками Вы можете получить здесь: http://parfum-standard.ru/

Для того, чтобы подписаться на рассылку, нужно отправить на info@parfum.spb.ru номер телефона и/или адрес электронной почты, на который Вы хотите получать рассылку и номер Вашей золотой карты.

Мы настоятельно не рекомендуем пользоваться сервисами для проверки кодов производства и сроков годности, в изобилии имеющимися в интернете, так как чаще всего они содержат грубые ошибки и не учитывают изменений в системе кодировки каждого из производителей.

Не зная точно, о какой марке или товаре иде речь, сложно ответить на Ваш вопрос наверняка, но можно предположить, что у данной марки несколько производственных площадок.

Нам очень приятно слышать такие отзывы!

К сожалению, в Донецке и вообще на/в Украине магазинов Рив Гош нет - сеть работает и развивается только на территории России, и пока развитие в ближнем зарубежье не планируется. Однако мы всегда будем рады видеть Вас в магазинах Рив Гош российских городов!

День рождения Рив Гош - 5 декабря 1995 года, но традиционно он отмечается в конце ноября.

Лучше всего попросить информировать Вас сотрудников магазина, так как анонсирование мероприятия на сайте происходит не всегда, это делается на усмотрение марки. В марте проведение клиентских дней в Вашем городе не запланировано, а в 20-х числах апреля пройдет день Clarins.

Да, если это производственный брак, товар подлежит обмену. Вам нужно вернуться в магазин вместе с приобретенным товаром и чеком покупки и написать соответствующее заявление.

Да, 17 марта день Clarins пройдет в магазине Рив Гош в ТРЦ "Красная площадь" (Анапское шоссе, 2, тел. 30-05-30)

Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима более подробная информация - дата и время совершения покупки, магазин, желательно ФИО кассира и скан чека. Просим Вас прислать эти данные на info@parfum.spb.ru

Not answered yet.

В такой ситуации вернуть товар не получится - косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ№55 от 19.01.98)

Информация об этой акции размещена в весеннем номере журнала "Хорошие новости". Она действует во всех магазинах сети с 1 по 31 марта или до тех пор, пока соответствующий товар и подарки есть в наличии.

Таким образом в чеке обозначается фирменный пакет.

Ближайший день этой марки запланирован на середину апреля, более точной информации пока нет.

Да, есть. Магазин находится на Московской ул., 86а, тел. 23-34-05

К сожалению, в этом описании мы не узнаем ни один из рекламных материалов Рив Гош.

Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98). Если Вы подозреваете производственный брак или порчу вследствие нарушения условий хранения и/или транспортировки товара, его следует сдать на экспертизу в магазин, написав соответствующее заявление. По ее результатам будет принято решение об обмене товара.

Скорее всего, подарки по этой акции  в магазине уже закончились.

Добрый день! Карта Дуглас действует сама по себе. Предоставляет скидки в магазинах Рив Гош и магазинах Дуглас. на карту зачисляются покупки только из магазинов Дуглас.

Карта Рив Гош предоставляет скидки в магазинах Рив Гош и в магазинах Дуглас. Покупки зачисляются и в магазинах Рив Гош и в магазинах Дуглас.

Накопления с одной карты на другую не переносятся

Все манипуляции с картами производятся только в Сервисном центре, который находится в универмаге Пассаж и работает в обычном режиме - ежедневно с 10 до 21 часа, в воскресенье с 11 часов. Телефон 333-31-19.

Главный офис не занимается вопросами, связанными с оформлением дисконтных карт.

Узнать об имеющихся вакансиях и заполнить мини-анкету соискателя можно непосредственно в интересующем Вас магазине.

Добрый день, с подробностями конкурса Вы можете ознакомиться здесь http://www.rivegauche.ru/news/promo/konkurs-ot-maison-martin-margiela

Узнать об имеющихся вакансиях можно непосредственно в магазине и там же заполнить мини-анкету соискателя.

Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).

Для записи к визажистам любой марки нужно обратиться к консультанту этой марки, а если его нет - к консультанту Рив Гош.

Нет, к сожалению, в Вашем городе нет Имидж-студии Рив Гош поэтому оказание подобных услуг невозможно.

Предлагаем обратить внимание на сайт интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

Для участия в конкурсе необходимо зарегистрироваться на промосайте, вопросы будут доступны в личном кабинете: http://www.mmm.rivegauche.ru/

Самый широкий выбор и самые интересные марки - безусловно в РИВ ГОШ "ЦВЕТНОЙ" на Цветном бульваре, д. 15, стр. 1

Добрый день! с октября 2011 года в сети Рив Гош действует бонусная программа "День рождения в Рив Гош"

Подробно с условиями данной программы Вы можете ознакомится здесь http://www.rivegauche.ru/discount/birthday

а также прочитать в бесплатном ежемесячном журнале "Хорошие новости Рив Гош"

Несмотря на то, что данная программа стартовала совсем недавно, тысячи наших клиентов уже смогли оценить ее по достоинству и порадовать себя приятными покупками ко дню рождения

К сожалению, пока проведение дней этой марки в Вашем городе не запланировано.

Если Вы имеете в виду товары "Выбор Рив Гош", то цены на них действуют до конца месяца или пока данный товар есть в наличии.

Баланс картц обновляется в течение 3-7 рабочих дней. Обменять карту можно при предъявлении чека последней недостающей покупки.

Да, в Калининграде нааходится один из самых больших магазинов Рив Гош. Будем рады видеть Вас в числе покупателей этого магазина! Ваша карта будет действовать точно так же и в этом, и в любом другом магазине сети в любом городе.

К сожалению, магазина Рив Гош в Подольске нет.

Да, магазин Рив Гош в этом комплексе есть.

При предъявлении полученного смс-сообщения в магазине Рив Гош Вы можете получить сэмпл этого нового аромата.

Вам нужно обратиться к консультанту марки Clinique - они регулярно работают во всех центральных магазинах Рив Гош.

Проведение дней марки планируется во второй половине марта, более точной информации пока нет.

Предложение действет во всех магазинах сети Рив Гош с 1 по 31 марта или до тех пор, пока джнный товар есть в наличии.

Обратитесь, пожалуйста, к сайту интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/dostavka.html

ответ отправлен на личную почту

Добрый день! Главное, чтобы сумма вашего чека с учетом скидок была не менее 1999 рублей, каким образом будет произовдиться оплата в данном случае не важно.

С этим вопросом лучше обратиться к консультантам тех марок, средства которых Вас интересуют.

К сожалению, пока клиентские дни в Вашем городе не планируются.

Пока такой информации нет, предположительно, в Вашем городе день марки пройдет в начале апреля.

В марте в магазинах Новосибирска запланировано множество клиентских дней, точный график проведения уточняйте, пожалуйста, в удобном для Вас магазине.

Частота проведения различных акций зависит от возможностей каждой конкретной марки, графика командировок специалистов и множества других факторов. Мы надеемся, что со временем сможем чаще радовать жителей Саратова различными мероприятиями.

Способ информирования клиентов о предстоящей акции каждая марка выбирает самостоятельно - кто-то размещает анонс на сайте, кот-то делает смс-рассылку и т.д., поэтому самое надежное - попросить сотрудников магазина информировать Вас о предстоящих мероприятиях, они с удовольствием будут это делать.

Сегодня, 2 марта, в Саратове пройдет день Givenchy с участием визажиста марки из Москвы.

Сайт конкурса находится здесь: http://www.mmm.rivegauche.ru/

Список "Выбор Рив Гош" частично обновится в ближайшие дни, но многие акции будут действовать до конца марта.

Открытие магазина в Охотном Ряду запланировано на 6 марта.

Нет, цены такие же.

Скорее всего, день этой марки пройдет во второй половинеи месяца. Более точной информации пока нет, но Вы можете попросить сотрудников магазина держать Вас в курсе, они с удовольствием Вам позвонят.

В марте практически во всех магазинах города пройдут дни всех основных марок, их проведение начнется во второй половине месяца. Более точной информации пока нет, но Вы можете попросить продавцов удобного магазина информировать Вас о предстоящих акциях.

Будем признательны, если Вы напишете подробный отзыв о данном инциденте на info@parfum.spb.ru. Информация будет передана менеджеру данного магазина.

В магазинах Самары регулярно проводятся клиентские дни практически всех основных марок, однако заранее такая инофрмация недоступна. Советуем попросить персонал удобного для Вас магазина оповещать Вас о таких мероприятиях - они с удовольствием будут Вам звонить или присылать сообщения.

По всем записям в Книге проводится проверка, по результатам которой с Вами свяжутся сотрудники магазина.

Добрый день! Попробуйте обратиться к управляющей магазина с просьбой сделать копию чека.

Уточнить наличие подарков по акциям можно только непосредственно в магазинах, централизованно такая информация недоступна.

Речь идет о беспроигрышной весенней лотерее в Рив Гош - Загадай Желание. Все подробности можно прочитать здесь http://www.rivegauche.ru/news/promo/spring

В этом магазине не представлена марка BeYu, поэтому акция там не проводится. Вообще же уточнить наличие подарка можно только непосредственно в магазине, у нас такой информации нет.

В марте планируется проведение дней Givenchy.

Да, все цены совпадают.

Этот момент определяется поставщиком - упаковка может зависеть от суммы или состава покупки.

Это кодовое обозначение фирменного пакета.

Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмену и возврату (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Специальных акций к 8 марта не планируется, но до 10 марта включительно действует беспроигрышная лотерея: http://www.rivegauche.ru/news/promo/spring

Можно оставить запись в книге жалоб и предложений этого магазина или же написать на info@parfum.spb.ru, максимально подробно изложив ситуацию.

Скидка 50, 100 и 300 рублей - это также один из призов в этой лотерее. Подробные условия проведения, в том числе список призов, Вы можете увидеть здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/spring

Пока проведение дней этой марки в Уфе не планируется.

Количество пробников на каждый магазин определяется каждой маркой в зависимости от статистики продаж. Кроме того, на многие продукты пробников не существует в принципе. Поэтому, действительно, тестеры остаются самым надежным способом попробовать заинтересовавший продукт.

Условия лотереи можно прочитать здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/spring

Нет, такого варианта нет. Возможно, Вас устроит подарочный сертификат или интернет-магазин Рив Гош.

Да, можете - если подарки в принципе есть в этом магазине, они могли просто закончиться.

За пробниками конкретных средств нужно обращаться к консультантам марки. Порядок выдачи пробников определяется маркой, но обычно именно у консультантов Clinique есть возможность предоставить пробники после консультации.

Благодарим Вас за предоставленную инорфмацию - мы обязательно обратим дополнительное внимание на работу горячей линии по этому вопросу. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.

Во второй половине месяца запланировано проведение дней марок Givenchy и Clinique.

Товар может быть признан некачественным только на основании экспертизы. Написать соответствующее заявление можно в том же магазине, гдже Вы приобрели этот товар.

Нет, магазина Рив Гош и, сотоветственно, пункта самовывоза в Калуге нет.

В марте запланировано проведение дней марок Clinique, Estee Lauder, Caudalie, Guerlain.

Возможно, Вы имеете в виду интернет-магазин Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

Возможна обратная ситуация - подарки могли еще не поступить в магазин. Обратите внимание, что часть анонсированных в весеннем номере журнала акций проходит в феврале, а часть - в марте.

Забирать себе предназначенные для покупателей подарки по акциям у сотрудников нет никакой необходимости, так как они в достаточном количестве получают их при прохождении обучений.

Офис не занимается вопросами возврата и обмена товара. В случае явного производственного брака при отсутствии в магазине аналогичного товара Вам должны вернуть деньги. Если магазин отказывается это делать, предлагаем воспользоваться Книгой жалоб и предложений.

Эта акция была исключительным явлением - особым подарком нашим покупателям. Ее повторение не планируется.

Ближайший день по этой марке состоится 16 марта в Доме Красоты Рив Гош.

Специальные акции к 8 марта проводится не будут. До 10 марта действует акция "Угадай желание".

Акция распространяется на все ароматы Chloe объемом от 50 мл.

Определить качество товара можно только после проведения экспертизы. Косметика и парфюмерия надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).

ответ отправлен на личную почту

Для участия в конкурсе нужно зарегистрироваться на промосайте: http://www.mmm.rivegauche.ru/ Вопросы будут доступны в личном кабинете.

Весной компания Рив Гош дарит Вам уникальную возможность выиграть замечательные призы в лотереи "Загадай желание", подробности можно узнать здесь - http://www.rivegauche.ru/news/promo/spring

Кроме того, обратите внимание на товары по специальным ценам в разделе Выбор Рив Гош http://www.rivegauche.ru/news/monthly-promotions 

а так же на акции от различных марок, представленные в разделе Подарок с покупкой - http://www.rivegauche.ru/news/presents 

Порядок предоставления фирменных пакетов устанавливается маркой - обычно это зависит от суммы и/или состава покупки.

Да, клиентские дни по этой марке проводятся, но Вашего города, к сожалению, в планах пока нет.

Этот товар входит в список "Выбор Рив Гош" - цена на него одинакова для всех, дополнительные скидки по картам не предоставляются.

Журнал "Хорошие новости" находится здесь: http://www.rivegauche.ru/news/magazine Кроме того, его можно бесплатно получить в каждом магазине Рив Гош.

Очевидно, Вам нужен интернет-магазин Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлеждит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

В этом городе магазина Рив Гош нет.

Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).

Если подарок будет в наличии на момент заказа, его добавят автоматически. Уточнить это можно будет у менеджера при подтверждении заказа.

Нет, эта группа не имеет отношения к сети магазинов Рив Гош.

Нет, мы не работаем по системе франчайзинга.

Нет, в этом комплексе магазина Рив Гош нет.

Как правило, информация об этом появляется на сайте примерно за неделю до мероприятия.

Если подарок будет в наличии в момент заказа, его добавят автоматически. Уточнить это можно будет при подтверждении заказа с менеджером интернет-магазина.

Да, можно - способ оплаты покупки значения не имеет.

Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Эта акция является моментальной лотереей, поэтому принять участие в ней можно только при совершении покупки в обычном магазине Рив Гош.

Для этого нужно написать на info@parfum.spb.ru и указать номер золотой карты и номер телефона, на который вы хотите получать рассылку. Не забудьте указать, что именно необходимо сделать - подключить или отключить смс-рассылку.

Вам нужно написать на info@parfum.spb.ru и указать номер золотой карты и номер телефона, который необходимо отключить от рассылки. Не забудьте указать, что именно необходимо сделать - отключить или подключить рассылку.

Возможно, Вы столкнулись со случаем производственного брака - по описанию похоже, что часть парфюма просочилась наружу. Вам нужно вернуться в магазин и написать заявление об экспертизе товара.

Вы можете воспользоваться услугами интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

Ваше обращение направлено ответственному сотруднику, ответ поступит на указанный адрес электронной почты.

Банковские карты всех основных систем принимаются во всех магазинах Рив Гош.

Выбор Рив Гош - это наиболее популярные позиции по специальным, особенно привлекательным ценам. Каждый месяц список меняется, увидеть его можно здесь: http://www.rivegauche.ru/news/monthly-promotions

Информация о подарках  размещается на сайте и в журнале "Хорошие новости". Перед совершением покупки Вы всегда можете уточнить у сотрудников магазина, есть ли в наличии понравившийся Вам подарок.

Все прочие подарки - миниатюры, пробники и т.п. - выдаются тогда, когда они есть в наличии, какой-то определенной суммы или марки, покупая которую Вы гарантированно получите пробники, не существует.

Департаменты маркетинга находятся только в Санкт-Петерурге и Москве. Все предложения можно направлять на info@parfum.spb.ru, в случае заинтересованности с вами свяжется соответствующий сотрудник.

Здравствуйте! ознакомиться с условиями конкурса и зарегистрироваться в качестве участника можно здесь http://www.rivegauche.ru/news/promo/konkurs-ot-maison-martin-margiela

Добрый день! ознакомится с условиями конкурса и зарегистрироваться для участия в нем Вы можете здесь http://www.rivegauche.ru/news/promo/konkurs-ot-maison-martin-margiela

Каталога всей продукции, представленной в магазине, на сайте нет - и едва ли это возможно, учитывая широту ассортимента. Значительная часть товаров представлена в ассортименте интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/, также можно пользоваться журналом "Хорошие новости": http://www.rivegauche.ru/news/magazine и страницей "Выбор Рив Гош": http://www.rivegauche.ru/news/monthly-promotions

Для участия в лотерее необходимо совершить любую покупку на сумму от 1999 рублей. Подробные условия акции изложены здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/spring

22 февраля день Givenchy пройдет в магазине на Невском, 27. В целом же проведение клиентских дней во всех магазинах сети возобновится после 15 марта.

Обычно это не практикуется, так как очень сильно увеличивает расход тестеров, однако иногда консультант может сделать исключение (именно консультант от марки, не продавец Рив Гош) - например, если на этот продукт не бывает пробников в принципе.

К сожалению, обмен невозможен - косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Для участия необходимо зарегистрироваться на промосайте конкурса: http://www.mmm.rivegauche.ru/ Вопросы будут доступны в личном кабинете.

Очевидно, Вы имеете в виду беспроигрышную лотерею "Загадай желание". Информацию о ней можно прочитать здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/spring

Подарки по всем акциям действуют одинаково и во всех розничных магазинах, и в интернет-магазине Рив Гош до тех пор, пока подарки есть в наличии. 

В этот период проходит беспроигрышная моментальная лотерея - при любой покупке от 1999 рублей Вы получаете возможность выиграть множество разных призов! Подробно условия акции изложены здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/spring

Нет, этот магазин закрылся.

По условиям акции, на один чек от 1999 рублей полагается один купон, независимо от общей суммы чека. Не зная всех деталей ситуации сложно сказать, чем были вызваны действия кассира. Возможно, только один из трех пробитых чеков соответствовал необходимой сумме для участия в лотерее.

Добрый день, вам необходимо предварительно записаться по т. 676 65 87. Стоимость вечернего макияжа по золотой карте составит 495 рублей (продолжительность сеанса 60 минут)

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмену и возврату (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Добрый день, интересующий Вас оттенок, к сожалению, выведен поставщиком из ассортимента. Но наши консультанты с удовольствием помогут Вам подобрать замену. Желаем приятных покупок!

Такую консультацию можно получить или у визажистов марок (но только по косметике той марки, которую они представляют) или у визажистов Рив Гош. График работы специалистов можно уточнить непосредственно в удобном для Вас магазине и сразу же записаться на подходящее Вам время.

Да, можно будект получить косметичку позже при предъявлении чека. Скорее всего, подарки еще не поступили в этот магазин.

Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (постановление правительства РФ №55 от 19.01.98). Если Вы подозреваете заводской брак или брак вследствие нарушения условий хранения и транспортировки, товар нужно сдать в магазин на экспертизу. 

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмеу и возврату (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

День марки Kanebo в этом магазине состоится в пятницу, 17 февраля.

У этой марки много разных ароматов, ориентировочная цена - 2000-3000 рублей без учета скидок по картам.

Конечно, лучше записаться заранее. Информацию об имидж-студиях можно прочитать здесь: http://www.rivegauche.ru/image-studio

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).

Визажисты работают в разных магазинах, они перечислены в каждом номере журнала "Хоршие новости". Лучше всего позвонить в удобный для вас магазин и записаться к визажисту.

Возможно, подарки еще не поступили в магазин.

К сожалению, этого аромата в ассортименте нет.

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмену и возврату (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Если Вас интересует именно макияж с использованием тональных средств, то это можно сделать только в дни работы в магазине визажиста интересующей Вас марки. Самостоятельно (на руке) можно протестировать средства в любой день.

Фотографии в скором времени будут размещены на сайте Рив Гош, также их можно будет увидеть в некоторых печатных изданиях.

Да, так в чеке обозначается фирменный пакет.

Благодарим Вас за предоставленную информацию, мы обязательно передадим ее ответственному сотруднику.

Считаем необходимым сделать некоторые пояснения:

- "Спасибо от Рив Гош" - кодовое обозначение фирменного пакета

- подарок можно получить позже при предъявлении чека покупки: скорее всего, зонты еще не успели поступить в магазин.

Приносим свои извинения за доставленное неудобство.

Все подарки, анонсированные в журнале и на сайте, выдаются до тех пор, пока они есть в наличии. Возможна и обратная ситуация - подарки еще не успели поступить в магазин. Это можно уточнить на кассе до оплаты покупки.

Мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом магазина в Вашем городе. Для участия в лотерее необходимо совершить единовременную покупку на сумму от 1999 рублей, поэтому докупить товар, к сожалению, не получится.

Да, можете при наличии подарков в магазине.

К сожалению, парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обимену (Постановление Правительства РФ №51 от 19.01.98)

Наш интернет-магазин доставляет заказы по всей территории России. Подробности о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать здесь http://shop.rivegauche.ru/dostavka.html

Да, но только в том случае, если покупки будут разбиты на два чека, каждый от 1999 рублей. На один чек от 1999 рублей (независимо от суммы) полагается 1 лотерейный билет.

Лучше всего выяснить это непосредственно в Имидж-студии по тел. (495) 969-21-04

В ближайшее время проведение дней этой марки не планируется.

ответ отправлен в личку

Пришлите, пожалуйста, номер карты и подробное описание проблемы на info@parfum.spb.ru, мы проверим.

Пока проведение дней этих марок не планируется. В марте, возможно, состоится день марки Givenchy.

Способ информирования клиентов остается на усмотрение марки - кто-то предпочитает смс-рассылки, кто-то доносит информацию устно через консультантов, кто-то - размещает анонс на сайте. Поэтому надежнее всего - попросить инофрмировать Вас об интерсных мероприятиях консультантов того магазина, который Вам удобнее посещать.

Золотая карта предоставляет скидку в зависимости от марки - на большинство марок масс-маркета это действительно 5-10%. Относительно акции, можно предположить, что подарки, скорее всего, еще не поступили в магазин. Разумеется, Вас должны были об этом проинформировать - мы обязательно поведем дополнительную работу с персоналом этого магазина.

Сожалеем, что посещение магазина Рив Гош доставило Вам столько негативных эмоций, но все же надеемся вновь увидеть Вас в числе наших клиентов.

Не существует такого правила, согласно которому при покупке на определенную сумму покупателю положен какой-то особый набор подарков. При такой сумме покупки, Вы, очевидно, должны получить какие-либо подарки по акциям от марок.

Предъявив полученное собщение в магазине, Вы можете получить миниатюру нового аромата Tokyo Smile.

Для участия в конкурсе необходимо зарегистрироваться на промосайте конкурса: http://www.mmm.rivegauche.ru/ Вопросы будут доступны в личном кабинете.

Интернет магазин Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/ Иконка в виде пакета посередине главной страницы этого сайта.

Благодарим Вас за предоставленную инофрмацию, Ваше письмо переадресовано ответственному сотруднику.

"Спасибо от Рив Гош" - это кодовое обозначение фирменного пакета. С подарками по текущим акциям это никак не связано.

К сожалению, в этом городе магазина Рив Гош нет.

День рождения сети Рив Гош - 5 декабря, но день рождения традиционно празднуется в конце ноября.

К сожалению, в Волгограде такой обмен не производится.

Специальных скидок на 23.02 и 08.03 не существует. К своему дню рождения владельцы золотых карт могут воспользоваться бонусной программой, подробности здесь: http://www.rivegauche.ru/discount/birthday

Да, скидка по этому купону суммируется со всеми видами специальных предложений и скидок, кроме акции "День рождения в Рив Гош".

Вопросы публикуются в личном кабинете на промосайте конкурса: http://www.mmm.rivegauche.ru/, там же нужно дать ответ.

Да, можете - если подарки есть в наличии в этом магазине.

Да, цена в магазинах и в интернет-магазине одинаковая и по карте, и без нее.

В феврале дни марки Guerlain пройдут:

17.02 - Рив Гош в Московском, универмаге

18.02 - Рив Гош в Континенте на Байконурской

22.02 - Рив Гош в Пушкине

Дни марки Lancome:

16.02 - Рив Гош на Невском, 27

18.02 - Рив Гош в ТК Адмиралтейский

29.02 - Рив Гош на Московском пр., 34/36

Лотерея является моментальной - то есть купон на скидку должен быть использован сразу же, с тем же чеком, к которому прилагался.

Новый каталог Хорошие Новости Рив Гош февраль-март уже появился во всех магазинах сети. С электронной версией журнала вы также можете ознакомиться на нашем сайте

Журнал выдается бесплатно во всех магазинах Рив Гош - иногда его вкладывают в покупку на кассе, иногда он свободно разложен в зале. Новый номер поступит в магазины на следующей неделе.

Проведение дней Dior пока не планируется.

Информацию о фестивале Maybelline можно найти здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/festival-rockovoy-vzmah-tvoih-resnic...

Благодарим Вас за предоставленную информацию, она обязательно будет передана менеджеру этого магазина.

Все акции и специальные предложения Вы можете посмотреть здесь: http://www.rivegauche.ru/news/monthly-promotions и здесь: http://www.rivegauche.ru/news/magazine они действуют во всех магазинах сети во всех городах.

Да, цены указанные на сайте-интернет магазина полностью совпадают с ценами во всех розничных магазинах Рив Гош.

Узнать подробнее об акции можно здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/festival-rockovoy-vzmah-tvoih-resnic...

Эта акция была специальным подарком для наших покупателей. Ее повторение не планируется.

Мы благодарим Вас за предоставленную информацию, она будет передана менеджеру этого магазина. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.

Да. Вы можете принять участие в лотерее при оплате покупки подарочными сертифкатами.

Пока проведение дней Sisley не планируется.

Узнать об этой акции можно здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/festival-rockovoy-vzmah-tvoih-resnic...

Обычно это происходит в течение суток.

К сожалению, пока компаний-партнеров в Вашем городе у  Рив Гош нет.

Ближайшие дни этой марки пройдут в следующих магазинах:

10.02 - Рив Гош в ТК "Озерки"

14.02 - Рив Гош на Садовой и Рив Гош в Пассаже

18.02 - Рив Гош в ТРК "Меркурий"

Приглашение действует на 2 лица независимо от пола. За прокат коньков с этим приглашением платить не нужно.

Смс-рассылка делается выборочно, мы никогда не рассылаем приглашения по всей базе клиентов без исключения, возможно, Вы просто не попали в эту выборку. Самое надежное - попросить в том магазине, куда Вы обычно ездите на такие мероприятия, чтобы Вас информировали о предстоящих акциях. Также сообщаем, что завтра, 10 февраля, клиентский день Guerlain состоится в соседнем магазине Рив Гош, в ТК "Балкания NOVA"

Скидка на эту марку по золотой карте - 25%

При предъявлении полученного Вами сообщения в любом магазине Рив Гош можно получить мини-версию нового аромата Masaki Matsushima. Акция действует до тех пор, пока мини-продукты есть в наличии.

Пока проведение дней марки Shiseido не планируется.

09.02.12

Все акции начинают действовать с 10 февраля, на сайте журнал выложили раньше по ошибке. Завтра он снова появится уже до 10 марта, и в течение нескольких дней также поступит в магазины.

09.02.12

Проведение клиентских дней Shiseido пока не запланировано.

09.02.12

После 10 февраля клиентские дни Givenchy пройдут в следующих магазинах Рив Гош:

11.02 - Рив Гош в ТРК "Меркурий" на Савушкина, 141

14.02 - Рив Гош в ТК "Галерея 1814" на пр. Стачек, 7

14.02 - Рив Гош на пр. Чернышевского, 17а

Также 29.02 в магазине Рив Гош в ТК "Норд" на пр. Просвещения, 19 пройдет КД Givenchy с участием международного визажиста марки Гюнтера Хилгартнера.

09.02.12

Совсем скоро, 10 февраля, начнется общесетевая весенняя акция, во время которой как всегда покупателей ждут призы, подарки и скидки. Информация будет размещена на сайте и в новом номере журнала "Хорошие новости"

08.02.12

Об имеющихся вакансиях можно узнать здесь: http://www.rivegauche.ru/jobs/sankt-peterburg

08.02.12

Нет, платить при наличии приглашения ни за что не нужно!

08.02.12

Имена победителей опубликованы здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/itogi-konkursa-moy-lyubimyy-prazdnik...

08.02.12

К сожалению, не видя эту конкретную упаковку, невозможно дать однозначный ответ - лучше обратиться к сотрудникам магазина.. Возможно, она уценена как раз в связи с утратой товарного вида упаковки.

08.02.12

Пробники не предназначены для продажи, поэтому купить их нельзя. Можно обратиться к ответственному за марку продавцу-консультанту - если пробник интересующего Вас продукта у него есть, он с удовольствием им поделится.

08.02.12

Эта марка представлена только в магазинах Рив Гош в Москве, Волгограде и Казани.

08.02.12

К сожалению, данный вопрос трактуется с точки зрения законодательства однозначно: парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98

08.02.12

14 февраля состоится день Estee Lauder. В марте планируется проведение дня Clarins.

07.02.12

Проведение дней марки Clarins в Ростове-на-Дону пока не запланировано.

07.02.12

Мы уже отвечали на этот вопрос: http://www.rivegauche.ru/faq/assortiment#t567n9097

Магазины Рив Гош работают только с розничными покупателями.

06.02.12

Нет, в феврале проведение дней марки Clarins в магазинах Новороссийска не планируется.

06.02.12

Мы не работаем по системе франчайзинга.

06.02.12

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительнства РФ №55 от 19.01.98)

06.02.12

Очевидно, Вам нужно обратиться к сайту интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

06.02.12

Проведение дней марки Chanel не планируется.

06.02.12

Вопросы размещены в личном кабинете, подробности здесь:

07.02.12

Нет, среди наших партнеров такого салона красоты нет. Совместные акции с конкурирующими сетями мы не проводим.

06.02.12

Проведение дней марки Chanel не планируется.

06.02.12

Ближайший день марки Clarins в Вашем городе состоится в эту пятницу, 10 февраля в магазине на Революционной ул., 52. Записаться к специалистам можно по телефону магазина: 229-30-59

06.02.12

Магазины Рив Гош работают только с розничными покупателями. Информацию о работе с дистрибьюторскими марками можно прочитать здесь: http://parfum-standard.ru/?issue_id=7

06.02.12

Да, конечно, на сайте журнал будет появляться с каждым новым номером - ближайший выйдет 10 февраля и будет действовать до 10 марта.

06.02.12

В ближайшее время проведение дней этой марки в Вашем регионе не планируется.

06.02.12

Информация о результатах конкурса размещена здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/itogi-konkursa-moy-lyubimyy-prazdnik...

06.02.12

Ближайший клиентский день Clinique состоится в эту субботу, 4 января в магазине Рив Гош в ТК "Северная галерея".

03.02.12

В январе журнал "Хорошие новости" не выходит, так как новогодний номер действует с 20 ноября по 10 января. Следующий номер выйдет 10 февраля и будет действовать до 10 марта.

03.02.12

Проведение дней марки Dior пока не планируется.

03.02.12

Подарки ко дню рождения больше не выдаются - с 1 октября 2011 года им на смену пришла бонусная программа. Узнать о ней подробнее можно здесь: http://www.rivegauche.ru/discount/birthday

В январе "Хорошие новости" не выходят, так как новогодний номер действует с 20 ноября по 10 января. Новый номер появится на сайте и в магазинах 10 февраля и будет действовать до 10 марта.

03.02.12

Вам нужно вернуться в магазин, написать соответствующее заявление и отдать тушь на экспертизу. По ее итогам будет принято решение о возврате денежных средств.

03.02.12

11 февраля состоится день Lancome, a 15 февраля - день Givenchy.

02.02.12

Да, в интернет-магазине цены такие же, как во всех магазинах Рив Гош, указаны две цены - полная (зачеркнута) и со скидкой по золотой карте (крупно).

02.02.12

Ближайший день Givenchy состоится в эту субботу, 4 февраля,  в магазине Рив Гош в ТБК "Парад" у ст. м. Рыбацкое.

02.02.12

Скорее всего, новый список появится сегодня вечером.

01.02.12

Сумма покупки при использовании купонов по этой акции не ограничена.

01.02.12

В магазине в ТЦ "Аура" 11 февраля пройдет день Givenchy, в магазине на Красном пр., 17 - 2 февраля - день Clarins, 11 февраля - день Sisley, 14 февраля - день Estee Lauder.

01.02.12

Если сформулировать более корректно, у этих сетей теперь общий владелец, но ряд различий в формате магазинов сохраняется. Обменять вип-карту Арбат Престиж на золотую карту Рив Гош можно только в магазинах Рив Гош.

01.02.12

К сожалению, на столь глобальный вопрос невозможно ответить заочно. Мы порекомендуем Вам пообщаться с косметологом или как минимум консультантом той марки, продукцию которой Вы предпочитаете. Линейки для склонной к жирности кожи есть в ассортименте всех основных марок, однако прежде нужно определить причину такой реакции кожи и уже исходя из этого подбирать средства ухода - скорее всего, потребуется не только крем, но и другие средства ухода.

01.02.12

К сожалению, пока такой инофрмации нет.

01.02.12

К сожалению, мы не имеем возможности отвечать напрямую на e-mail - для этого лучше написать на info@parfum.spb.ru Задавая вопрос в он-лайн консультанте, можно запросить уведомление об ответе на указанный адрес электронной почты.

Возвращаясь к клиентским дням Givenchy, график их проведения на ближайшее время такой:

04.02 - Рив Гош в ТБК "Парад" у м. Рыбацкое

08.02 - Рив Гош в Московском универмаге, м. Московская

09.02 - Рив Гош в "Галерее 1814" на Стачек, 7, м. Нарвская

10.02 - Рив Гош на Большевиков, 3, м. Дыбенко/пр. Большевиков

11.02 - Рив Гош в ТЦ "Меркурий" на Савушкина, 141, м. Старая деревня/Черная речка

Записаться к специалистам можно по телефонам магазинов.

01.02.12

Проведение дней Dior и Chanel пока не планируется.

В феврале в магазине на Рабоче-Крестьянской ул., 8 пройдут клиентские дни марок Sisley - 11.02 и Guerlain - 25.02, а в магазине в "Европе Сити Молл" 10.02 - Givenchy, а 18.02 - Guerlain.

Также в магазине Рив Гош в Волжском 08.02 пройдет день Estee Lauder, а 18.02 - день Givenchy.

01.02.12

Если это случай производственног брака, то крем можно будет обменять, однако для этого все равно придется вернуться в магазин, чтобы написать соответствующее заявление.

31.01.12

В данный момент такой информации нет, но она обязательно появится на сайте.

31.01.12

Пожалуйста, обратитесь к соответствующему разделу сайта интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/dostavka.html

К сожалению, в Вашем городе компаний-партнеров Рив Гош пока нет.

31.01.12

В январе журнал "Хорошие новости" не выходит, так как праздничный новогодний номер действует с 20 ноября по 10 января. Новый номер появится на сайте и в магазинах 10 февраля и будет действовать до 10 марта.

31.01.12

Да, купоны действуют весь январь, включая последний день месяца.

31.01.12

Лучше всего направить такое обращение на info@parfum.spb.ru

30.01.12

Информирование о клиентских днях может производится разными способами по выбору марки - иногда это смс-рассылка, иногда информация на сайте, иногда консультанты могут обзванивать своих постоянных клиентов. Самое надежное - попросить информировать Вас о клиентских днях продавцов того магазина, в котором Вам удобнее всего посещать в клиентские дни.

Размещение информации обо всех клиентскпих днях на сайте пока не планируется.

30.01.12

Нет, такой услуги у нас нет, но каждый номер журнала размещается на сайте - можно посмотреть его вот в этом разделе: http://www.rivegauche.ru/news/magazine

Результаты конкурса уже известны, информация о победителях размещена здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/itogi-konkursa-moy-lyubimyy-prazdnik... Новый номер журнала выйдет 10 февраля и будет действовать до 10 марта.

30.01.12

Надежнее уточнять это непосредственно в магазине перед покупкой, так как часто состав наборов в разных магазинах отличается.

31.01.12

Рив Гош - это сеть магазинов парфюмерии и косметики, на данный момент представленная более чем в 150 городах России, а также интернет-магазин Рив Гош, работающий на всей территории России. В наших магазинах представлены продукты практически всех ведущих мировых брендов.

Так что, скорее можно сказать, что у нас минимум сходства с названными Вами компаниями, которые распространяют продукцию под собственной маркой через интернет и прямые продажи.

30.01.12

Нет, к сожалению, на Дальнем Востоке магазинов Рив Гош пока нет.

Этот купон может быть использован в качестве скидки того же номинала при приобретении товаров на сумму от 1500 рублей, один купон действует на один чек, скидки по дисконтным картам и специальным предложениям не действуют. Подробнее об условиях акции здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh

Пока такой информации нет, но она обязательно появляется на сайте примерно за неделю до мероприятия.

К сожалению, иначе, чем в магазине обменять товар не получится.

31.01.12

Проведение дней этой марки в ближайшее время не планируется.

Пришлите свой номер телефона и номер золотой карты на info@parfum.spb.ru - мы с удовольствием включим Вас в базу рассылок.

Надежнее всего уточнить это непосредственно по телефону магазина, так как условия бывают разными. Телефон этого магазина 940-41-01

Новый номер журнала "Хорошие новости" выйдет 10 февраля и будет действовать до 10 марта. Примерно в это же время он появится и на сайте, и в магазинах.

Развернутые отзывы, жалобы и пожелания лучше направлять на адрес info@parfum.spb.ru - это позволит нам более оперативно принять необходимые меры.

Да, при наличии приглашения на это мероприятие платить ни за что не нужно.

30.01.12

К сожалению, в ближайшее время проведение дней этой марки не планируется.

К сожалению, мы не смогли опознать этот подарок по Вашему описанию. попробуйте обратиться за помощью в удобный для Вас магазин Рив Гош.

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмену и возврату (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

В январе журнал не выходит - новогодний номер действует с 20 ноября по 10 января. Следующий номер выйдет 10 февраля и будет действовать до 10 марта, примерно в этих же числах он появится и во всех в магазинах, и на сайте.

При этом список специальных предложений месяца обновляется 1-го числа каждого месяца.

Условия доставки в разные города можно посмотреть на сайте интернет-магазина: http://shop.rivegauche.ru/dostavka.html

Ближайший день Clinique пройдет в ''ne субботу, 4 февраля, в магазине Рив Гош в ТК "Северная Галероея".

02.02.12

Относительно Вашего города пока такой инофрмации, к сожалению, нет.

Скорее всего, для получения подарка есть каие-то дополнительные условия - например, одна из покупок должна быть средством ухода и т.п. Уточнять такие вопросы лучше всего непосредственно у консультантов марки.

Марка MAC представлена только в магазине в Тверском Пассаже, в РИВ ГОШ "ЦВЕТНОЙ" ее нет. В обоих магазинах работают визажисты практически всех основных марок, уточнить их график и условия записи лучше по телефонам магазинов:

РИВ ГОШ "ЦВЕТНОЙ" - 969-21-02 (03), Рив Гош в ТК "Тверской Пассаж" - 694-31-42

Визажисты Рив Гош регулярно работают во многих магазинах сети - лучше всего уточнить график их работы непосредственно в удобном для Вас магазине.

Ближайший день этой марки состоится завтра, 26 января в магазине Рив Гош в ТК "Невский Атриум", в субботу, 28 января - в ТРЦ "Академ Парк", в ТК "Невский-2", в ТБК "Парад".

Подписаться на рассылку можно, прислав номер своей золотой карты, и номер телефона, на который хочется получать сообщения, на info@parfum.spb.ru

Мы благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим свои извинения в связи с некорректным информированием покупателей. С персоналом указанного магазина будет проведена дополнительная работа.

Магазины Рив Гош работают только с официальными дистрибьюторами и производителями продукции, соответствующие документы Вы можете увидеть в любом магазине. Причин для беспокойства нет.

Нечеткость букв может быть скорее всего является просто дефектом печати - иногда такое случается.

Мы не практикуем такой подход к тестерам, так как это значительно увеличивает их расход. Однако, если у консультанта определенной марки имеется специальный тестер, выделенный поставщиком, он может пойти Вам навстречу и отлить немного продукта.

Материал готовится к публикации, он появится на сайте в разделе новостей в самое ближайшее время.

Личный кабинет не предусматривает такой возможности. Значительная часть ассортимента представлена в каталоге интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

К сожалению, интернет-магазин Рив Гош работает только на территории России.

Нет, такой услуги у нас нет.

Да, эти купоны суммируются со всеми скидками (кроме бонусов ко дню рождения) - это очень выгодная акция!

Лучше уточнить условия выдачи непосредственно в магазине Лэнд.

В магазине на ул. Карла Маркса, 23 25 января пройдет КД Shiseido.

В магазине на Революционной ул., 52 9 февраля продет КД Clarins, а 28 января будет работать визажсит Givenchy. Записаться к специалистам можно по телефонам магазинов.

В этом, скорее, Вам поможет визажист - можно уточнить непосредственно в магазине, визажисты каких марок у них работают.

Это кодовое обозначение фирменного пакета с новогодним дизайном.

К сожалению, это возможно только с 18 лет.

Лучше всего - позвонить непосредственно в удобный для Вас магазин и уточнить, визажисты каких марок работают у них в интересующий Вас день. Телефоны всех магазинов есть здесь: http://www.rivegauche.ru/shops/moscow

К сожалению, магазин в Тушино закрылся навсегда.

Магазин в Охотном ряду закрылся на реконструкцию, предположительно до 5 марта. Все остальные магазины Москвы работают как всегда.

По этому инциденту начато расследование, просим всех клиентов сети РИВ ГОШ и пользователей нашего сайта быть крайне внимательными, не поддаваться на провокации мошенников. Внимательно проверяйте написание  названия сайта, на который вы заходите, набирая в поисковике РИВ ГОШ. Наш сайт - www.rivegauche.ru.

Тем, кто пострадал от действий мошенников, скопировавших наш сайт, рекомендуем незамедлительно обратиться в органы полиции с заявлениями о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества

В этом конкурсе принимают участие продавцы-консультанты лучших магазинов Рив Гош - он предусматривает участие только сотрудников магазинов и является закрытым мероприятием.

В магазине в ТК "Гранд Плаза" 25.01 пройдет день Murasaki, 15.02 - день Caudalie. В магазине в ТК "Атриум" 28.01 пройдет день Clinique.

C 15 февраля по 15 марта клиентские дни проводиться не будут.

В конкурсе детского рисунка всего 3 приза, они действительно условно разделены по возрастным категориям, но все победители равны - первого и последнего места нет.

23.01.12  ООО «Управляющая компания «ПС Групп» , являющееся правообладателем Товарного знака  «РИВ ГОШ» и владельцем сайта www.rivegauche.ru, обнаружило зарегистрированное 2011.10.19  частным лицом  доменное имя «www.reevegauche.ru», на котором располагается сайт, незаконно использующий товарный знак торговой сети «РИВ ГОШ» (сеть парфюмерии и косметики «Рив Гош»). Сам сайт полностью копирует наш, с очевидной целью извлечения прибыли путем мошенничества. Через несколько минут пребывания на сайте появляется предложение ввести свой номер мобильного телефона, якобы с целью получения Золотой Карты. При вводе номера мобильного, на него приходит сообщение с кодом доступа к платной услуге, а на сайте появляется форма для этого ответа. При вводе кода ответа пользователь подписывается на платную рассылку.

Таким образом, в действиях владельца сайта «www.reevegauche.ru» содержатся признаки преступлений, предусмотренных ст.ст. 180  (Незаконное использование товарного знака) и 159 (Мошенничество).

Нами направлено обращено в компании "Яндекс. Директ", разместившего рекламу фальшивого сайта, и в организацию, зарегистрировавшую домен www.reevegauche.ru, копирующий наш товарный знак, с требованием немедленно прекратить работу вышеупомянутого сайта и размещение его рекламы.

Кроме того мы готовим документы для обращения в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении владельцев мошеннического сайта.

Просим всех клиентов сети РИВ ГОШ и пользователей нашего сайта быть крайне внимательными, не поддаваться на провокации мошенников. Внимательно проверяйте написание  названия сайта, на который вы заходите, набирая в поисковике РИВ ГОШ. Наш сайт - www.rivegauche.ru.

Тем, кто пострадал от действий мошенников, скопировавших наш сайт, рекомендуем незамедлительно обратиться в органы полиции с заявлениями о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Рекомендуем обратиться непосредственно в Институты Красоты:
 

- в Доме Красоты Рив Гош: http://www.rivegauche.ru/institute/bolshoy

- на Москорвском пр.: http://www.rivegauche.ru/institute/moskovsky

Наши специалисты с удовольствием расскажут Вам об имеющихся программах ухода и посоветую процедуры.

23.01.12  ООО «Управляющая компания «ПС Групп» , являющееся правообладателем Товарного знака  «РИВ ГОШ» и владельцем сайта www.rivegauche.ru, обнаружило зарегистрированное 2011.10.19  частным лицом  доменное имя «www.reevegauche.ru», на котором располагается сайт, незаконно использующий товарный знак торговой сети «РИВ ГОШ» (сеть парфюмерии и косметики «Рив Гош»). Сам сайт полностью копирует наш, с очевидной целью извлечения прибыли путем мошенничества. Через несколько минут пребывания на сайте появляется предложение ввести свой номер мобильного телефона, якобы с целью получения Золотой Карты. При вводе номера мобильного, на него приходит сообщение с кодом доступа к платной услуге, а на сайте появляется форма для этого ответа. При вводе кода ответа пользователь подписывается на платную рассылку.

Таким образом, в действиях владельца сайта «www.reevegauche.ru» содержатся признаки преступлений, предусмотренных ст.ст. 180  (Незаконное использование товарного знака) и 159 (Мошенничество).

Нами направлено обращено в компании "Яндекс. Директ", разместившего рекламу фальшивого сайта, и в организацию, зарегистрировавшую домен www.reevegauche.ru, копирующий наш товарный знак, с требованием немедленно прекратить работу вышеупомянутого сайта и размещение его рекламы.

Кроме того мы готовим документы для обращения в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении владельцев мошеннического сайта.

Просим всех клиентов сети РИВ ГОШ и пользователей нашего сайта быть крайне внимательными, не поддаваться на провокации мошенников. Внимательно проверяйте написание  названия сайта, на который вы заходите, набирая в поисковике РИВ ГОШ. Наш сайт - www.rivegauche.ru.

Тем, кто пострадал от действий мошенников, скопировавших наш сайт, рекомендуем незамедлительно обратиться в органы полиции с заявлениями о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Новый номер выйдет 10 февраля и будет действовать до 10 марта.

23.01.12  ООО «Управляющая компания «ПС Групп» , являющееся правообладателем Товарного знака  «РИВ ГОШ» и владельцем сайта www.rivegauche.ru, обнаружило зарегистрированное 2011.10.19  частным лицом  доменное имя «www.reevegauche.ru», на котором располагается сайт, незаконно использующий товарный знак торговой сети «РИВ ГОШ» (сеть парфюмерии и косметики «Рив Гош»). Сам сайт полностью копирует наш, с очевидной целью извлечения прибыли путем мошенничества. Через несколько минут пребывания на сайте появляется предложение ввести свой номер мобильного телефона, якобы с целью получения Золотой Карты. При вводе номера мобильного, на него приходит сообщение с кодом доступа к платной услуге, а на сайте появляется форма для этого ответа. При вводе кода ответа пользователь подписывается на платную рассылку.

Таким образом, в действиях владельца сайта «www.reevegauche.ru» содержатся признаки преступлений, предусмотренных ст.ст. 180  (Незаконное использование товарного знака) и 159 (Мошенничество).

Нами направлено обращено в компании "Яндекс. Директ", разместившего рекламу фальшивого сайта, и в организацию, зарегистрировавшую домен www.reevegauche.ru, копирующий наш товарный знак, с требованием немедленно прекратить работу вышеупомянутого сайта и размещение его рекламы.

Кроме того мы готовим документы для обращения в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении владельцев мошеннического сайта.

Просим всех клиентов сети РИВ ГОШ и пользователей нашего сайта быть крайне внимательными, не поддаваться на провокации мошенников. Внимательно проверяйте написание  названия сайта, на который вы заходите, набирая в поисковике РИВ ГОШ. Наш сайт - www.rivegauche.ru.

Тем, кто пострадал от действий мошенников, скопировавших наш сайт, рекомендуем незамедлительно обратиться в органы полиции с заявлениями о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Не совсем так. Купон действует на один чек на сумму от 1500 рублей, т.е. для использования двух купонов Вам нужно совершить две покупки на сумму не менее 1500 рублей каждая.

Нам очень приятно получать такие отзывы, спасибо!

Подбором музыки занимается один из сотрудников отдела маркетинга, мужчина. Послушать ее можно в любом магазине Рив Гош.

К сожалению, мы не можем ответить на Ваш вопрос, так как считаем неэтичной публикацию в открытом доступе информации, изложенной таким образом.

К сожалению, в вашем городе проведение дней этой марки пока не запланировано.

23.01.12  ООО «Управляющая компания «ПС Групп» , являющееся правообладателем Товарного знака  «РИВ ГОШ» и владельцем сайта www.rivegauche.ru, обнаружило зарегистрированное 2011.10.19  частным лицом  доменное имя «www.reevegauche.ru», на котором располагается сайт, незаконно использующий товарный знак торговой сети «РИВ ГОШ» (сеть парфюмерии и косметики «Рив Гош»). Сам сайт полностью копирует наш, с очевидной целью извлечения прибыли путем мошенничества. Через несколько минут пребывания на сайте появляется предложение ввести свой номер мобильного телефона, якобы с целью получения Золотой Карты. При вводе номера мобильного, на него приходит сообщение с кодом доступа к платной услуге, а на сайте появляется форма для этого ответа. При вводе кода ответа пользователь подписывается на платную рассылку.

Таким образом, в действиях владельца сайта «www.reevegauche.ru» содержатся признаки преступлений, предусмотренных ст.ст. 180  (Незаконное использование товарного знака) и 159 (Мошенничество).

Нами направлено обращено в компании "Яндекс. Директ", разместившего рекламу фальшивого сайта, и в организацию, зарегистрировавшую домен www.reevegauche.ru, копирующий наш товарный знак, с требованием немедленно прекратить работу вышеупомянутого сайта и размещение его рекламы.

Кроме того мы готовим документы для обращения в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении владельцев мошеннического сайта.

Просим всех клиентов сети РИВ ГОШ и пользователей нашего сайта быть крайне внимательными, не поддаваться на провокации мошенников. Внимательно проверяйте написание  названия сайта, на который вы заходите, набирая в поисковике РИВ ГОШ. Наш сайт - www.rivegauche.ru.

К сожалению, скорее всего, мы не получили Вашу претензию, так как все письма, приходящие на этот адрес, обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней. Согласно условиям акции, полотенце выдается за покупку любый двух продуктов Dove, т.е. крем тоже должен считаться.

Несмотря на то что, как Вы заметили, акция уже закончилась, эта информация все равно очень важна - мы обязательно передадим ее менеджеру этого магазина. Надеемся, в дальнейшем подобное не повторится. Приносим свои извинения.

Все акции "подарок с покупкой" можно увидеть здесь: http://www.rivegauche.ru/news/presents, однако самое надежное - уточнить непосредственно в магазине, какие подарки на данный момент есть в наличии.

Лучше всего - позвонить непосредственно в магазин, тел. корнера Bobbi Brown 8-981-723-13-54
 

Эта процедура производится в обоих Институтах красоты Рив Гош - в Доме Красоты на Большом пр., ПС, 55 и на Московском пр., 205б. Информацию о процедурах и ценах, а также контакты Институтов красоты можно посмотреть здесь: http://www.rivegauche.ru/institute/bolshoy и здесь: http://www.rivegauche.ru/institute/moskovsky

Такие акции проходят достаточно регулярно и всегда во всех магазинах сети - просто следите за анонсами на сайте!

Оценка детского творчества - весьма деликатный момент, и, разумеется, для каждого родителя его ребенок - самый талантливый и самый достойный. Именно поэтому рисунки оцениваются анонимно, учитывается только возраст ребенка, имена победителей становятся известны только на самом последнем этапе.

Мы не сомневаемся, что работа Вашей дочери интересна и выполнена на достойном уровне, и будем рады, если Вы все же решите принять участие в следующем конкурсе.

Информация о победителях конкурса сейчас готовится к публикации, она появится в разделе новостей в самое ближайшее время.

Проведение дней Chanel в ближайшее время не планируется, они вообще бывают крайне редко.

Формат он-лайн консультанта не подразумевает работы с подобными обращениями - оно перенаправлено ответственному сотруднику, ответ будет направлен на указанный адрес электронной почты.

День Dior пройдет завтра, в пятницу 20.01 в магазине Рив Гош на Невском, 90.

По этому вопросу лучше проконсультироваться непосредственно в магазине, но обычно, если подарков достаточно, их выдают и по акции, и в рамках клиентского дня.

По этому вопросу Вам нужно обратиться в тот магазин, где Вы приобрели данный продукт и выяснить, является ли этот дефект производственным браком или следствием неправильного хранения товара.

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену. (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Если Вы подозреваете случай производственного брака, нужно обратиться в магазин и написать соответствующее заявление.

В ближайшее время информация о победителях появится в разделе новостей.

В январе запланирован клиентский день Guerlain, он пройдет 27 января. Затем 4 февраля - день Sisley и 11 февраля - день Lancome.

Записаться к специалистам марок можно по телефону магазина: 250-53-45.

Клиентские дни этой марки начнутся в феврале, более точной информации пока нет.

На сайте интернет-магазина указаны цены с учетом скидки по золотой карте.

В январе журнал не выходит, так как праздничный двойной номер действует с 20 ноября по 10 января. Следующий номер появится 10 февраля и будет действовать до 10 марта.

При использовании купона на карту поступит сумма реально внесенных в кассу денег (т.е. цена товара-500 рублей), акции и специальные предложения не действуют, т.е. товар из списка "Выбор Рив Гош" выгоднее покупать без использования купона.

Пробники выдаются всегда, когда они физически есть в магазине, при этом какой-то определенной суммы покупки для гарантированного получения пробников не существует. Если Вас интересует какой-то конкретный продукт, лучше обращаться к консультанту соответствующей марки.

В подарок полагается тушь The Max, акция проводится до 10.02 во всех магазинах, где представлена марка.

Время от времени упаковка и флаконы изменяются, в этом нет ничего необычного. На сайте, скорее всего, информация просто не изменялась.

Рив Гош работает только с официальными дистрибьюторами или производителями марок, соответствующие документы Вы можете увидеть в любом магазине. Продажа контрафактной подукции невозможна, поводов для опасений нет.

Ближайший день Guerlain состоится 27 января в магазине на Невском пр., 27

Первый клиентский день по этой марке пройдет в субботу 21 января в Континенте на Байконурской.

Возможно, Вам поможет сайт марки Fresh Line: http://freshline.gr/indexru.html#/ru/?pg=main&option=1 также советуем обратиться к консультантам этой замечательной марки в любом из магазинов, где она представлена.

Ближайший клиентский день по этой марке состоится в субботу 21 января в магазине Рив Гош в ТК "Континент" на Байконурской ул. Смс-рассылка делается наиболее активным клиентам именно этого магазина, а информация на сайте появляется или не появляется на усмотрение марки.

Ваше обращение переадресовано ответственному сотруднику, ответ будет направлен на указанный адрес электронной почты.

Победители конкурса уже выбраны и уже получили свои призы. Информация о них сейчас готовится и будет размещена на сайте в разделе новостей (ориентировочно после 20 января) и в новом номере журнала "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля.

Нет, это невозможно: один купон действует на один чек от 1500 рублей. Т.е. Вы можете совершить две покупки и получить скидку 500 рублей на каждую из них.

Победители конкурса уже определены и уже получили свои призы. Информация о них сейчас готовится, она появится на сайте в разделе новостей и в следующем номере журнала "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля.

Полная цена этого аромата - 2780 рублей, с использованием купона - 2280 рублей. 2085 рублей - это цена аромата по золотой карте, купон действует от полной цены.

Очевидно, Вы имеете в виду проект Школа Красоты. Эти занятия проходят в магазине Рив Гош по адресу Невский пр., 27. Уточнить условия и записаться можно по телефону магазина: 314-31-49

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Ваше обращение переадресовано ответственному сотруднику, ответ поступит на указанный адрес электронной почты.

Вы можете воспользоваться интернет-магазином Рив Гош, он находится тут: http://shop.rivegauche.ru/

У нас есть интернет-магазин: http://shop.rivegauche.ru/ Однако обращаем Ваше внимание на то, что он работает только на территории России.

Ваш вопрос переадресован менеджеру данного магазина, ответ поступит на Ваш электронный адрес.

Акция проводится в всех магазинах без исключения. Возможно, купоны в этом магазине временно закончились, но обычно в таком случае кассир делает соответствующую отметку на чеке, чтобы можно было получить купон позже.

Лучше всего уточнить это непосредственно в удобном для Вас магазине. Обычно условием является покупка двух продуктов марки, сам макияж в этом случае бесплатный, записаться к специалистам можно непосредственно по телефону магазина.

К сожалению, данный вопрос едва ли возможно осветить в формате он-лайн консультанта.

Упаковка этой линии не так давно была изменена, этим объясняется разница во внешнем виде товара.

Магазины Рив Гош работают только с официальными дистрибьюторами марок, наличие в любом из магазинов сети подделок исключено.

Мы предлагаем Вам направить Ваше обращение на info@parfum.spb.ru, приложить фото приобретенного товара и скан чека, и мы запросим у марки официальное подтверждение подлинности приобретенного Вами товара.

Или же Вы можете напрямую обратиться в представительство марки в России.

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с недостаточно квалифицированным обслуживанием в магазине Рив Гош. Разумеется, сотрудники проходят соответствующие обучения, но, к сожалению, полностью исключить человеческий фактор невозможно. Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам Ваше мнение - именно такие неравнодушные покупатели помогают нам становиться лучше.

К сожалению, в магазинах Рив Гош это не практикуется, однако Вы может попробовать продукт в магазине столько раз, сколько это необходимо.

Для получения ответа о цене и/или наличии товара необходимо точно указать название бренда, назание продукта, его объем (в случае с парфюмерией). К сожалению, большинство поступающих вопросов не содержат исчерпывающей информации, и при всем желании мы не можем помочь. Попробуйте задать Ваш вопрос еще раз или уточнить его цену непосредственно в удобном для Вас магазине.

Все поступающие вопросы, за редкими исключениями, обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней.

Можно написать сюда же, однако развернутые отзывы, жалобы, претензии и т.п. лучше отправлять на info@parfum.spb.ru

Лучше всего позвонить непосредственно в магазин, уточнить детали и записаться на макияж. Как правило, в магазинах есть возможность позвать к телефону именно нужного консультанта, телефон магазина 694-31-42

Победители конкурса уже определены, информация о них скоро появится на сайте Рив Гош в разделе новостей и в следующем номере журнала "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля.

Этой информации на сайте нет, и вряд ли возможно всю ее исчерпывающе привести в формате он-лайн консультанта - но Вы можете узнать это в любом магазине Рив Гош.

Скидка на большинство марок люкс - 25%, на масс-маркет - 5-10%.

Можно обратить внимание на линии средств для выравнивания тона кожи - они есть в ассортименте многих марок, например, Even Better от Clinique: http://www.clinique.ru/cms/product/franchise/skincare_uneven_skin_tone_m...

Также можно попробовать использовать ВВ-кремы для визуальной коррекции дефектов и одновременно ухода за кожей лица. В нашем ассортименте представлены средства марок Eva Mosaic: http://shop.rivegauche.ru/group/group/5725 и Murasaki Japan: http://shop.rivegauche.ru/group/group/1383

Ну и конечно, наш неизменный совет - проконсультироваться в магазине и попробовать несколько разных средств - это самый надежный способ найти свой идеальный продукт.

Если подарок будет в наличии на момент оформления заказа, он будет добавлен к нему автоматически. Уточнить это можно будет с менеджером интернет-магазина в момент подтверждения заказа.

Скорее всего, Вы правы, но т.к. правила выдачи подарков по акциям "подарок с покупкой" определяются маркой, этот момент надежнее уточнить у консультантов. Кроме того нужно помнить, что зачастую подарки просто заканчиваются раньше.

Информация об этом обычно появляется на сайте в разделе новостей. Пока проведение клиентских дней этой марки не планируется.

К сожалению, пока таких планов нет.

Практически все акции, которые анонсируются на сайте, действуют во всех магазинах сети. Основная акция января - "Найди свою формулу красоты": http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh-naydi-formulu...

Вы можете воспользоваться услугами интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

Скидка 30% сейчас предоставляется только на марку Talika.
25% - на большинство основных марок -Dior, Chanel, Guerlain, Givenchy и т.п., т.е. проще назвать те марки, на которые скидка меньше: 20% Caudalie, Fresh Line, Lee Stafford, Murasaki и др., 15% - MAC, Bobbi Brown, La Mer и др.

Нужно написать об этом на info@parfum.spb.ru, не забудьте также указать номер Вашей золотой карты.

Информация об акциях размещается в соответствующем разделе сайта, основная январская акция называется "Найди формулу красоты", прочитать о ней можно здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh-naydi-formulu...

Победители конкурса уже определены. Их имена будут публикованы на сайте в разделе новостей до конца января, а также появятся в новом номере журнала "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля.

"Выбор Рив Гош" обновится в ближайшие дни и будет действовать до 31 января. Журнал "Хорошие новости" в январе не выходит, следующий номер появится 10 февраля и будет действовать до 10 марта.

В январе журнал "Хорошие новости" не выходит, новый номер появится 10 февраля и будет действовать до 10 марта. Клиентские дни Sensai пока не планируются, а визажисты и косметологи этой марки как обычно будут работать в разных магазинах, уточнить их график можно непосредственно в удобном для Вас магазине.

Список товаров месяца будет обновлен в самое ближайшее время.

В январе-феврале проведение клиентских дней Guerlain в магазинах Уфы не планируется, но зато пройдут дни марок Shiseido и Clarins, а также несколько раз будут работать визажисты Givenchy.

Очевидно, речь идет об этой акции: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh-naydi-formulu... Для участия необходимо приобрести продукцию на сумму не менее 2500 рублей с учетом всех скидок.

Ближайший клиентский день Clinique пройдет 19 января в магазине на Каменноостровском пр., 2. Записаться на консультацию к специалистам марки можно по телефону магазина: 233-53-53

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Если это производственный брак, то товар можно обменять или вернуть - для этого нужно обратиться в тот магазин, где он был приобретен.

Если Вас интересует пробник какого-то конретного средства, лучше обращаться к консультанту этой марки. Выдача пробников на кассе не привязана к какой-то определенной сумме покупки - они выдаются всегда, когда есть в наличии. Так как магазин достаточно проходимый, они действительно могут заканчиваться достаточно быстро.

Таким образом в чеке обозначается фирменный пакет.

Да, интернет-магазин Рив Гош находится здесь: http://shop.rivegauche.ru/

Многие консультанты этой марки имеют квалификацию визажиста, поэтому проще всего узнать это непосредственно в удобном для Вас магазине. Именно визажисты (как отдельная единица) этой и других марок работают в рамках специальных мероприятий, например, клиентских дней, каких-то глобальных запусков и т.п. Информация  об этом как правило появляется на сайте.

Согласно условиям акции, для предоставления скидки по купону, сумма покупки должна быть 1500 рублей или больше. Подробнее об условиях акции можно прочесть здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh или на обороте купона.

Согласно условиям акции, Вы можете использовать для оплаты подарочный сертификат и, одновременно с ним, купон данной акции. Однако, скидки по дисконтным картам при использованиии купона не предоставляются. Подробнее об условиях акции можно прочитать здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh или на обратной стороне купона.

Сейчас в магазинах Рив Гош действует такая акция с участием марки Clinique: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh-naydi-formulu... она продлится до 31 января.

При покупке от 1500 рублей Вы можете использовать сертификат на 500, т.е. заплатите в кассу на 500 рублей меньше общей суммы покупки. При этом скидка по золотой карте при использовании купона действовать не будет (на всю сумму чека с использованием купона). Подробнее об условиях акции можно прочитать здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh или на обратной стороне купона.

Это кодовое обозначение фирменного пакета с новогодним дизайном.

К сожалению, невозможно исчерпывающе ответить на Ваш вопрос - нужно знать, что это была за компания и какой услугой Вы хотели воспользоваться. Но условия партнерских программ действительно могут быть разными, в том числе иметь ограничение по сроку действия.

Информация будет размещена на сайте в разделе новостей, призы распределяются не по местам, а по возрастным категориям, они будут определены после выбора победителей. Родителям обязательно позвонят.

Клиентские дни в новом году начнутся после 16 января. Относительно Белгорода точной информации пока нет, но она обязательно появится на сайте.

Если это производственный брак, товар обменяют или вернут деньги. Для этого нужно вернуться в магазин с купленным товаром и чеком и написать соответствующее заявление.

К сожалению, в Кемеровской области магазинов Рив Гош пока нет. Ближайший (конечно, очень относительно) магазин сети находится в Новосибирске.

Победители новогодней акции будут объявлены в конце января или начале февраля, информация об этом появится на сайте и в следующем номере журнала "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля. 

Просим направить Вашу претензию с как можно более точным изложением фактов на info@parfum.spb.ru

Узнать о вакансиях и заполнить анкету соискателя можно непосредственно в магазине Вашего города.

Сложно дать однозначный ответ, так как непонятно, о каких именно дефектах идет речь. Если это производственный брак, товар подлежит обмену - для этого нужно вернуться в магазин и написать соответствующее заявление.

Возможно, причина в нарушении условий хранения и/или транспортировки. Вам нужно вернуться в магазин и написать заявление об экспертизе товара.

Мы бы посоветовали довериться консультанту марки - большинство призводителей предлагают использовать средства ухода исходя из состояния и потребностй кожи, а не календарного возраста. Разумеется, окончательное решение в любом случае остается за Вами.

Пока точной информации об этом нет, клиентские дни начнутся после 16 января, информация об этом будет обязательно появляться на сайте.

Мы благодарим Вас за теплые слова в адрес Рив Гош и за то, что нашли возможность сообщить нам Ваше мнение об обслуживании покупателей в указанном магазине. Несмотря на то, что мы стараемся уделять достаточное внимание обучению персонала, полностью исключить человеческий фактор, к сожалению, нельзя. Мы будем признательны, если Вы продублируете Ваше обращение на info@parfum.spb.ru - это позволит нам предпринять реальные действия по улучшению сервиса.

Это кодовое обозначение фирменного пакета с новогодним дизайном.

Эта акция была приурочена ко дню рождения Рив Гош и проводилась только 2 дня - 24 и 25 ноября.

В этом вопросе скорее поможет визажист или консультант. Специалисты всех основных марок регулярно работают в большинстве магазинов Рив Гош.

Можно предположить, что это действительно случай производственного брака, Вам нужно написать в магазине соответствующее заявление - товар будет направлен на экспертизу.

"Спасибо от Рив Гош" - это кодовое название фирменного пакета.

Для использования купона нужно совершить покупку на сумму от 1500 рублей, скидка по золотой карте не предоставляется. Подробнее об акции можно прочитать здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh

Напишите о своем желании на info@parfum.spb.ru и обязательно укажите номер карты, ФИО и номер телефона и/или адрес электронной почты, куда Вы хотите получать рассылку.

Клиентские дни в новом году начнутся после 16 января.

В январе журнал "Хорошие новости" не выходит, так как праздничный новогодний номер действует с 20 ноября по 10 января. Следующий номер выйдет 10 февраля и будет действовать по 10 марта.

Победитель будет назван в середине января. Информация о нем появится на сайте и в следующем номере журнала "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля.

Победителей конкурса детского рисунка определяет жюри, которое учитывает соответствие работы теме, возраст ребенка, самостоятельность и технику исполнения. Победители 2011 года будут названы в середине января, информация о них появится на сайте и в следующем номере журнала "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля.

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Нужно написать на info@parfum.spb.ru и указать номер своей карты, ФИО и номер телефона и/или адрес электронной почты, на который Вы хотите получать рассылку.

К сожалению, формат он-лайн консультанта не предполагает работы с претензиями. Просим Вас направить Ваше обращение на info@parfum.spb.ru - в этом случае мы сможем предпринять какие-то реальные действия.

К сожалению, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену независимо от наличия чека.

Возможно, подарки к тому моменту уже закончились - все подобные акции проводятся до тех пор, пока они есть в наличии. Кассиры не видят накопления на карте - касса этого не показывает, поэтому не могут сообщить Вам о необходимости замены карты. И, наконец, золотая карта предоставляет скидку до 30% - т.е. скидка будет разной в зависимости от выбранного бренда.

Будем признательны, если Вы направите Ваше обращение на info@parfum.spb.ru и изложите конкретные факты, вызвавшие Ваше недовольство - в этом случае мы сможем предпринять какие-то реальные действия. Формат он-лайн консультанта не предполагает работы с претензиями.

К сожалению, такие услуги предоставляются только в тех магазинах, где есть имидж-студии - в Твери ее нет.

Претензии по качеству обслуживания можно направить на адрес info@parfum.spb.ru или написать заявление непосредственно в магазине - все необходимые реквизиты можно узнать прямо там.

К сожалению, парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

К сожалению, это невозможно - косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Очень жаль, что конкурс детского рисунка доставил Вам столь сильные отрицательные эмоции. Подарок за участие в конкурсе в этом году - диск с мультфильмами, никаких других подарков, которые можно было бы вручить ребенку, в магазинах действительно нет. В любом случае, мы приносим Вам свои искренние извинения.

В случае, если подарки заканчиваются ранее установленного срока акции, покупателю может быть предложена замена.

К сожалению, это неизбежный побочный эффект свободной выкладки товара. Мы приносим свои искренние извинения за доставленное неудобство и проведем дополнительную работу с администраторами указанного магазина.

Закрытие магазинов всегда вызвано целым комплексом причин. Скорее всего, он откроется снова в другом месте, но точной информации об этом на данный момент нет.

К сожалению, это невозможно - косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Прапвительства РФ №55 от 19.01.98)

Это кодовое обозначение фирменного пакета с новогодним дизайном (полосатый с розами).

Будем признательны, если Вы направите письмо на info@parfum.spb.ru. Адрес для бумажной корреспонденции: 190005, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 118А, лит. Б, БЦ "Депо №1", для департамента маркетинга. 

Мы очень рады, что подарки детям понравились!

Мы работаем только с производителями или официальными дистрибьюторами марок, представленных в магазинах Рив Гош, соответствующие документы можно увидеть в каждом магазине сети. Сомневаться в подлинности товара причин нет.

На сайте представлены далеко не все специальные предложения, которые есть в магазинах.

Пожалуйсат, подублируйте Ваше письмо на info@parfum.spb.ru - формат он-лайн консультанта не позволяет работать с претензиями.

Будем признательны, если Вы направите такое письмо на info@parfum.spb.ru!

День рождения Рив Гош - 5 декабря, но традиционно он отмечается в конце ноября. В этом году это было 24-25 ноября.

Обычно это цена по золотой карте, однако таким же образом может обозначаться и цена на товары из списка "Выбор Рив Гош" - в этом случае меньшая цена действительна для всех, а скидка по карте не предоставляется.

Нет, такие скидки не суммируются, так как акционный товар изначально предлагается по граздо более низкой, чем обычно, цене.

Он-лайн консультант начал работу совсем недавно, мы безусловно будем работать над его улучшеним! Спасибо за Ваше наблюдение, мы пришли к такому же выводу.

Каких-то особенных новогодних скидок в магазинах Рив Гош не бывает, но с 20 нобря по 10 января покупателей всегда ждет огромный выбор подарочных наборов и множество товаров по специальным ценам.

Надежнее всего уточнить это непосредственно в магазине, так как ситуация с наличием меняется очень быстро.

Все розничные магазины относятся к ООО "АромаЛюкс" - эту информацию можно увидеть на двери каждого магазина. В настоящее время сеть насчитывает около 180 магазинов.

Обычно для этой цели рекомендуют насыщенные питательныек кремы, однако при выборе следует прежде всего учитывать индивидуальные качества кожи и Ваши предпочтения в уходе за ней. Предлагаем проконсультироваться и сделать выбор в удобном для Вас магазине Рив Гош.

К сожалению, пока у этого магазина нет телефона.

Нет, магазины Рив Гош есть только на территории России.

Напишите, пожалуйста, на info@parfum.spb.ru и обязательно укажите номер карты и номер телефона, на который Вы хотите получать рассылку.

Принято считать, что зеленый цвет глаз наиболее выгодно оттеняют фиолетовые, пурпурные и золотистые оттенки, однако многое также зависит от цвета кожи, волос и выбранной текстуры теней. Возможно, для Вас выигрышным станет какой-то другой, совершенно неожиданный вариант! 

Во многих магазинах Рив Гош периодически работают визажисты всех основных марок, предлагаем Вам записаться на сеанс макияжа и подобрать подходящий образ с помощью профессионала.

До 10 января проводится беспроигрышнная лотерея в рамках новогодней акции "Fashion Новый Год в Рив Гош", для участия необходимо сделать любую покупку на сумму от 1999 рублей, более подробная информация здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/fashion-novyy-god-v-riv-gosh

Если речь идет о случае производственного брака, то нужно вернуться в магазин, где Вы приобрели этот товар и написать заявление на обмен товара или возврат денежных средств.

Ответ на Ваш вопрос размещен в разделе "Ассортимент": http://www.rivegauche.ru/faq/assortiment#t567n6813

Этот магазин работает с 10 до 22 часов, однако в праздничные дни может изменяться режим работы самого комплекса, поэтому, возможно, надежнее уточнить непосредственно там.

К сожалению, невозможно дать исчерпывающий ответ на Ваш вопрос, так как этим критериям отвечают очень многие ароматы, а вопрос стойкости - вообще очень индивидуальный и зависит прежде всего от восприятия каждого конкретного человека. Советуем Вам обратиться в любой магазин Рив Гош и попробовать несколько ароматов, обращая особенное внимание на парфюмированную воду и духи.

К сожалению, это неизбежный побочный эффект открытой выкладки товара. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.

Вы можете отправить письмо на info@parfum.spb.ru и/или принести его непосредственно в магазин. Ваше обращение будет в любом случае рассмотрено.

Не существует какой-то конкретной суммы покупки, при которой Вы гарантировано получите пробники на кассе. Когда они есть в достаточном количестве, мы с удовольствием раздаем их при любой покупке, но иногда, особенно в предпраздничные дни, они заканчиваются совсем!

Если Вы хотите попробовать какое-то конкретное средство, соответствующий пробник лучше попросить у консультанта, а не на кассе.

Победителей определит экспертное жюри, при принятии решения учитывается возраст ребенка, раскрытие темы, использованная техника и т.п. Имена победителей конкурса 2011 года будут опубликованы на сайте Рив Гош в середине января. а также появятся в следующем номере журнала "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля.

К сожалению, Вы не указали, какой город Вас интересует. Клиентские дни марок в большинстве магазинов начнутся после 16 января.

Комплект из трех заколок ("комплиент №6") - это как раз один из подарков беспроигрышной лотереи. "Спасибо от Рив Гош" - фирменный пакет.

К сожалению, ни одна лотерея не гарантирует, что Вы выиграете именно тот подарок, который Вам больше всего нравится.

Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98). Наличие чека значения не имеет.

Мы рассматриваем все претензии, оставляемые как в магазинах, так и по телефону горячей линии и направляемые на адрес info@parfum.spb.ru, однако некоторые из них требуют значительного времени для рассмотрения и принятия решения. Если Вы оставляли претензию и интересуетесь сотоянием дел по ней, лучше всего написать на info@parfum.spb.ru с приложением исходного письма. 

Формат он-лайн консультанта не предполагает претензионной работы. 

Эта акция была особым подарком для наших покупателей. Ее повторение не планируется.

Такой скидки в магазинах Рив Гош не бывает. Иногда можно купить товар с истекающим сроком годности со скидкой 10% (3 месяца до истечения срока годности) и 40% (1 месяц до истечения срока годности) - как правило они располагаются в корзинках рядом с кассой.

Конечно, постараемся помочь!

Лучше обратиться к консультанту интересующей Вас марки.

Мы искренне сожалеем, что посещение магазина Рив Гош доставило Вам столь негативные эмоции и благодарим за то, что Вы нашли время сообщить нам о недостатках в обслуживании клиентов данного магазина. Предоставленная Вами информация будет передана менеджеру, отвечающему за этот магазин.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Принятно считать, что более стойкой является парфюмерная вода, еще более стойкими - духи. Однако стойкость аромата, в том числе на ткани, зависит прежде всего от конкретных ингредиентов, входящих в состав парфюмерной композиции.

Предлагаем Вам воспользоваться услугами интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

Правил относительно какой-то конкретной суммы, при которой покупатель гарантированно получает подарок, никогда не было и нет. Если пробники и/или миниатюры имеются в достаточном количестве, их могут выдавать при любой покупке, независимо от суммы. 

Нет, в этом комплексе магазина Рив Гош нет.

Время работы всех магазинов Рив Гош можно посмотреть здесь: http://www.rivegauche.ru/shops/moscow

Мы всегда благодарны любой обратной связи о качестве работы магазинов Рив Гош - это помогает нам становиться лучше! Однако, для того, чтобы предпринять конкретные действия - наказать виновных, поощрить достойных, исправить какие-то недостатки обслуживания, нам необходима как можно более точная инфомация - место и время совершения покупки, описание инцидента, желательно имена персонала и т.п. Направлять такую информацию лучше на info@parfum.spb.ru, так как формат он-лайн консультанта не предполагает развернутых вопросов и ответов. 

Конкурс проходит ежегодно в предновогодние дни, рисунки принимаются во всех магазинах Рив Гош до 31 декабря включительно. Бланк для рисунка можно получить в любом магазине (покупку совершать необязательно), на нем же есть место для контактной информации и данных ребенка. Горячая линия, разумеется, должна быть в курсе этого конкурса - благодарим Вас за то, что сообщили нам о неосведомленности о нем отдельных сотрудников.

Победители конкурса 2011 года будут объявлены в середине января.

Вы можете воспользоваться услугами интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

Вы можете воспользоваться услугами интернет-магазина Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/

Возможно, к этому моменту уже закончились купоны или подарки беспроигрышной лотереи, если нет - это, конечно, недосмотр магазина. Пакет обозначается в чеке как "Спасибо от Рив Гош", "комплимент №..." скорее всего подарок от какой-то из марок.

Телефон магазина на Московском - 327-96-67. В этом магазине регулярно работают визажисты разных марок, однако постоянного визажиста именно от Рив Гош нет.

Телефоны всех магазинов есть на соответствующей странице сайта: http://www.rivegauche.ru/shops/moscow

Да, примут рисунок любого формата. Вы можете или на обороте написать данные - возраст и имя ребенка, город, контактный телефон, или взять в магазине специальный бланк, заполнить его и прикрепить к рисунку.

Формат он-лайн консультанта не предполагает развернутых вопросов и ответов. Пожалуйста, направьте Ваше обращение на info@parfum.spb.ru

Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (Постаановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

В ближайшее время проведение дней марки Clinique не планируется.

В новогодней лотерее разыгрывается 8 поездок.

Этот купон можно испльзовать в январе для оплаты любой покупки от 2000 рублей. Подробности здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh

Возможн, Вы не остаивли свой номер телефона? Однако в любом случае смс-рассылки делаются адресно, т.е. Вы будете получать информацию об акциях того магазина, в котором делаtnt покупки чаще всего. Чтобы подписаться на рассылку, нужно прислать свой номер телефона и номер золотой карты на info@parfum.spb.ru и обязательно указать, что Вы хотите получать смс-оповещения.

Жалобы и предложения можно направлять на адрес info@parfum.spb.ru. Пожалуйста, описывайте обстоятельства как можно подробнее и пркладывайте сканы чеков, фото товара и т.п. в зависимости от темы обращения.

Любые жалобы и пожелания можно направлять на адрес info@parfum.spb.ru. Просим Вас как можно подробнее излагать ситуацию и по возможности прикладывать сканы чеков, фото товара и т.п. в зависимости от темы обращения.

Формат он-лайн консультанта не предполагает развернутых ответов, просим Вас прислать Ваше обращение на info@parfum.spb.ru и приложить к письму скан чека соответствующей покупки.

Предварительно можно предположить, что специальная цена распространяется на определенный вид или оттенок туши.

Предлагаем Вам обратиться к соответствующей странице сайта: http://shop.rivegauche.ru/dostavka.html

Смс-рассылки о клиентских днях делаются далеко не всегда, поэтому самое надежное - оставить свой контактный телефон консультанту марки в том магазине, куда Вы обычно ходите - Вас с удовольствием будут информировать о предстоящих акциях.

Подписаться на общую рассылку Рив Гош можно, прислав свой номер телефна и номер золотой карты на адрес info@parfum.spb.ru

Карманные зеркала есть в ассортименте марок Janeke и РГ professional, а также это один из самых популярных подарков за покупку. Например, в этом месяце красивые зеркала дарят марки D&G: http://www.rivegauche.ru/news/presents?page=1 и SwissLine: http://www.rivegauche.ru/news/presents?page=2

К сожалению, пока точной информации нет, но она обязательно появится в анонсах на сайте.

Количество рисунков от одного участника не ограничено, рисунки принимаются до 31 декабря включительно.

Никаких особых условий нет - принять участие в конкурсе может любой ребенок до 16 лет включительно. Бланк рисунка можно получить в любом магазине Рив Гош, а затем отдать готовую работу так же в любой удобный для Вас магазин (не забудьте указать свои данные на обороте бланка). Каждый участиник конкурса получает диск с мультфильмами (выдается непосредственно в магазине), победители будут определены в январе, информация о них будет размещена на сайте и в следующем номере журнала "Хорошие новости".

Эта акция обычно продолжается 2 недели с момента открытия магазина, т.е. последний день был вчера.

Просим Вас направить Ваше обращение на адрес info@parfum.spb.ru, так как формат он-лайн консультанта не предполагает развернутых ответов и не позволяет начать работу по Вашей жалобе. Пожалуйста, приложите к письму скан чека.

К сожалению, формат он-лайн консультанта не предполагает развернутых вопросов и ответов. Вашу жалобу Вы можете направить на info@parfum.spb.ru

В наших магазинах регулярно работают визажисты всех основных марок, а также Вы можете воспользоваться услугами Имидж-студий: http://www.rivegauche.ru/image-studio

Возможно, Ваши вопросы повторяют ранее заданные или же до них еще не дошла очередь. Вы также можете написать на info@parfum.spb.ru - на этот адрес приходит намного меньше писем, поэтому ответ Вы получите быстрее.

Ближайший клиентский день Caudlaie на данный момент запланирован 11 февраля - если не будет изменений, он пройдет в Рив Гош в Колпино. Информация о КД Caudalie в феврале появится на сайте после 16 января.

Не совсем понятно, о каком сеансе макияжа идет речь, если Вы имеете в виду акции в магазинах, которые проводят различные марки, то это можно сделать по телефону удобного для Вас магазина.

Вы можете прислать Ваше предложение на info@parfum.spb.ru - в случае заинтересованности с Вами свяжется соответствующий специалист.

Да, эта акция проводится только в обычных магазинах Рив Гош.

Обратитесь, пожалуйста, к этой странице: http://www.rivegauche.ru/institute/bolshoy

Может быть, Вас заинтересует что-то из подарочных наборов? В магазинах Рив Гош представлен огромный выбор самых разных наборов, как парфюмерных, так и косметических - пригашаем Вас определиться с выбором непосредственно в магазинах.

Узнать об имеющихся вакансиях Вы можете на соответствующей странице сайта: http://www.rivegauche.ru/jobs

Об имеющихся вакансиях Вы можете узнать в соответствующем разделе сайта: http://www.rivegauche.ru/jobs/cherepovec или непосредственно в магазинах.

Вы можете прислать номер своей золотой карты и номер телефона, на который хотите получать рассылку, на адрес info@parfum.spb.ru и обязательно укажите, что Вы хотите - подключить или отключить рассылку.

Цена на данный момент - 2185 рублей без учета скидок по картам.

В Санкт-Петербурге и региональных магазинах скидка обычно составляет 35% независимо от вида карты, в Москве, как правило, дополнительные скидки не предоставляются.

Пожалуйста, пришлите Ваше обращение на адрес info@parfum.spb.ru - формат он-лайн консультанта не позволяет ни расмотреть Ваше обращение, ни отправить ответ на электронный адрес.

До конца года клиентские дни проводиться не будут ни по одной марке, а клиенсткие дни по марке Dior - вообще чрезвычайно редки, пока информации по их проведению нет и на следующий год.

До конца декабря клиентские дни в магазинах Рив Гош проводиться не будут, насчет следующего года инофрмации пока нет.

В акции участвуют любые покупки на сумму от 1999 рублей (после всех скидок)

Да, эта цена действует независимо от вида карты, скидка на нее не распространяется, т.к. она снижена изначально.

До конца декабря проведение клиентских дней в магазинах Рив Гош не планируется. Марка Clinique вновь порадует своих поклонников днями марки после 16 января.

Скорее всего, подарков в этот момент не было в наличии.

Возможно, Вам поможет этот раздел: http://www.rivegauche.ru/image-studio

Можно написать на info@parfum.spb.ru Пожалуйста, описывайте ситуацию максимально подробно, по возможности с приложением фото продукции и сканом чека - чем более исчерпывающая информация будет предоставлена, тем быстрее можно будет провести проверку и разобраться в ситуации.

Никаких особенных условий нет - участвовать могут все дети до 16 лет включительно. Рисунок можно принести в любой магазин Рив Гош, победителей определит жюри, их имена будут названы на сайте Рив Гош и в следующем номере журанла "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля.

Очевидно, Вы имеете в виду конкурс детского рисунка "Мой любимый праздник Рождество". Принести рисунок можно до 31 декабря включительно в любой магазин Рив Гош.

Этот вопрос лучше уточнить непосредственно в удобном для Вас магазине, так как марка представлена не везде, и ее эксперты также работают в ограниченном количестве магазинов.

Да, Вам нужно записаться в удобную для вас Имидж-студию, телефоны можно посмотреть здесь: http://www.rivegauche.ru/image-studio

Нет, две последние недели декабря клиентские дни в магазинах Рив Гош проводится не будут, однаков новом году эта марка обязательно вновь порадует своих поклонников клиентскими днями!

Условием участия в лотерее является совершение покупки на сумму от 1999 рублей. Возможно, в данном магазине купоны для участия в лотерее уже закончились.

Вы можете написать на info@parfum.spb.ru, подробно описать проблему и приложить фото покупки и скан чека.

Во время этой акции эксперты-косметологи Аптеки Рив Гош расскажут о том, как подготовиться к новогодней ночи и встретить ее во всеоружии, а также о том, как с наименьшими потерями восстановить кожу после праздников. Покупателей ждут консультации специалистов и диагностика на аппарате Skin Scanner.

Нет, это невозможно - парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Вы не указали, о какой марке идет речь, однако в любом случае принимать решение об использовании любого продукта нужно индивидуально, исходя из состояния кожи прочих факторов.

У нас есть интернет-магазин, об условиях доставки заказов можно прочитать здесь: http://shop.rivegauche.ru/dostavka.html

Фотрмат он-лайн консультанта не предполагает развернутых ответов. Пожалуйста, отправьте Вашу претензию на адрес info@parfum.spb.ru, желательно приложить фото продукции и скан чека.

Пожалуйста, напишите на адрес info@parfum.spb.ru и укажите номер Вашей золотой карты и номер телефона, на который Вы хотите получать инофрмацию.

Да, скидка по золотой карте на эту марку - 15%

Узнать об имеющихся вакансиях продавцов-консультантов, кассиров и администраторов, а также об основных требованиях к претендентам Вы можете непосредственно в магазинах Рив Гош. Прочие вакансии размещены в соответствующем разделе сайта: http://www.rivegauche.ru/jobs

Мы были бы благодарны за подробное изложение проблемы, с которой Вы столкнулись, очевидно, в одном из магазинов Рив Гош, в письме на адрес info@parfum.spb.ru

Проведение такой акции в ближайшее время не планируется.

В любом магазине Рив Гош можно взять специальный бланк для рисования, на его оборотной стороне есть поле для указания контактных данных. Готовый рисунок нужно отнести в любой магазин Рив Гош и получить за него небольшой подарок - в этом году это диск с мультфильмами. Победители конкурса будут определены в январе и названы в следующем номере журнала "Хорошие новости", который выйдет 10 февраля, а также на сайте Рив Гош.

Реализацией дистрибьюторских марок Рив Гош занимается ООО "УК "ПС Групп"": http://parfum-standard.ru/

Магазины Рив Гош работают только с розничными покупателями.

Скорее всего, подарки к тому моменту уже закончились - все подобные акции проводятся до тех пор, пока подарки есть в наличии.

Нет, в Стерлитамаке магазинов Рив Гош нет.

Об имеющихся вакансиях продавцов-консультатов, кассиров, администраторов Вы можете узнать непосредственно в магазине.

Напишите, пожалуйста, на адрес info@parfum.spb.ru, формат он-лайн консультанта не предполагаем развернутых ответов.

Акция проводится во всех магазинах Москвы, где представлена марка Clarins, т.е. в большинстве из них. К сожалению, узнать о том, какие именно подарки есть в наличии, действительно можно только в каждом конкретном магазине, так как эта информация меняется очень быстро.

К сожалению, обменять товар надлежащего качества по закону невозможно (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).

Вы можете направить свое предложение на адрес info@parfum.spb.ru, оно будет перенеаправлено ответственному сотруднику, и в случае заинтересованности он с вами свяжется.

К сожалению, в Вашем письме недостаточно информации, чтобы понять о чем идет речь. До 10 января проводится беспроигрышная лотерея при покупке на 1999 рублей, но для участия в ней не нужно регистрироваться на сайте.

К сожалению, Вы не указали, какой город Вас интересует. В Санкт-Петербурге и всех региональных магазинах в клиентский день предоставляется специальная скидка 35% на весь ассортимент марки, в Москве - выдается золотая карта Рив Гош при покупке средства марки на определенную сумму. Кроме того, в клиентский день покупателей всегда ждут разнообразные подарки при покупке, а также специальные мероприятия - выступления экспертов марки, викторины на знание марки с розыгрышем призов, выбор лучшего покупателя и т.п.

Ближайший день Clinique пройдет завтра, 14 декабря в новом магазине Рив Гош в ТК "Заневский Каскад-1" (м. Ладожская). Телефон магазина - 333-50-19.

15 декабря дни Clinique пройдут в магазинах Рив Гош в Московском универмаге и на Среднем проспекте В.О., 35

Сложно сказать, в чем может быть проблема - этот адрес специально настроен для приема писем из самых разных источников, он проверяется ежедневно. Попробуйте, действительно, воспользоваться другим браузером.

Предложения по сотрудничеству просим Вас присылать на адрес info@parfum.spb.ru Данный формат не позволяет давать развернутые ответы.

Принять участие в лотерее можно при покупке любых товаров.

С 20 ноября по 10 января во всех магазинах Рив Гош проходит беспроигрышная лотерея при покупке от 1999 рублей, также как обычно наших покупателей ждут специальные цены и подарки с покупкой от марок. Ознакомиться с праздничными предложениями можно здесь: http://www.rivegauche.ru/news/magazine

Лучше уточнить этот момент непосредственно в магазине: (495) 694-31-42

Не совсем так - скидка по золотой карте при оплате купоном не предоставляется. Подробнее об условиях акции можно прочитать здесь: http://www.rivegauche.ru/news/promo/superakciya-v-riv-gosh

Марка Dolce&Gabbana не проводит клиентских дней. По марке Givenchy специальных мероприятий также пока не запланировано.

О вакансиях в магазинах можно узнать по телефону (812) 332-31-11 или в Учебном центре Рив Гош по адресу наб. Обводного канала, 118, ТК "Варшавский экспресс", 2 этаж.

Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на адрес info@parfum.spb.ru

Адреса и телефоны всех магазинов в Санкт-Петербурге находятся здесь: http://www.rivegauche.ru/shops/st-petersburg . Телефон магазина в Московском универмаге - 327-96-67, телефоны Института красоты Рив Гош при этом же магазине - 449-04-41, 970-08-27

Пришлите номер золотой карты и номер телефона, который необходимо подключить, на адрес info@parfm.spb.ru

Марка, проводящая клиентский день, самостоятельно решает, каким способом проинформировать о нем покупателей - это может быть анонс на сайте, смс-рассылка, приглашение покупателей по телефону, раздача приглашений в магазине и т.п. Соответственно, на сайте появляется информация о клиентских днях тех марок, которые предпочли именно этот способ оповещения клиентов. В любом случае, Вы всегда можете уточнить информацию в нашей рубрике вопрос-ответ.

Это специальные цены для покупателей интернет-магазина, просто добавляйте товары в корзину - цена не изменится.

Пожалуйста, задайте этот вопрос на сайте интернет-магазина.

На этой неделе клиентски дни Givenchy пройдут практически во всех центральных магазинах Рив Гош, например, завтра - на Московском пр., 36, в четверг - на Среднем пр. В.О., 35, в Московском универмаге и многих других.

Ближайший клиентский день этой марки состоится 10 декабря в магазине Рив Гош в ТК "Заневский Каскад-2" (м. Ладожская)

Все Имидж-студии теперь находятся в отдельной вкладке. Услуги маникюра и педикюра, конечно же, по-прежнему предоставляются, цены можно посмотреть здесь: http://www.rivegauche.ru/institute/bolshoy/imagestudio/price/manikyur-i-...

Ваш номер будет включен в базу рассылок, однако смс-оповещения о клиентских днях производятся далеко не всегда.

В ограниченном количестве эта марка представлена в Рив Гош в ТРК "Принц Плаза", советуем предварительно уточнять наличие конкретных продуктов.

Вы можете следить за специальными предложениями в соответствующем разделе сайта: http://www.rivegauche.ru/news/monthly-promotions

Эта акция была исключительным случаем, специальным подарком нашим покупателям. Ее повторение не планируется.

Декоративная косметика Giorgio Armani представлена только в Рив Гош Цветной, в Москве. Уточнить наличие конкретного продукта надежнее всего непосредственно по телефону магазина - 969-21-02, 969-21-03

Нет, магазина Рив Гош там нет.

Этой линейки ароматов пока нет в ассортименте магазинов Рив Гош.

В данный момент такой информации нет, следите за анонсами в рубрике "Акции"

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98)

Вы можете прислать номер своей золотой карты и номер телефона, на который желаете получать рассылку на адрес info@parfum.spb.ru

Такой специальной анкеты нет. Вы можете прислать номер своей золотой карты и номер телефона, который необходимо подключить к рассылке на адрес info@parfum.spb.ru

К сожалению, интернет-магазин Рив Гош работает только на территории России.

Эта марка представлена в большинстве магазинов Рив Гош.

У нас нет какого-то определенного периода именно новогодних предложений, но большинство из них действуют с 20 ноября по 10 января.

Да, эта линейка ароматов представлена в большинстве магазинов Рив Гош.

К сожалению, в ближайшее время проведение клиентских дней в Вашем городе не планируется. Частота их проведения связана с возможностями марок, графиком командировок специалистов и т.п. Мы обязательно учтем Ваше пожелание при дальнейшем планировании активностей в магазинах Петрозаводска.

На данный момент 1 штука значится в магазине Рив Гош в Нарвском универмаге, однако советуем позвонить туда предварительно и уточнить наличие. Телефон этого магазина 377-20-77

Обычно в таких случаях магазин или предлагает альтернативный подарок или предлагает придти за ним позже, если ожидается дополнительно поступление именно этой разновидности подарков. Купон сканируется и подарок включается в чек в связи с особенностями работы кассовой программы.

Этот аромат представлен в большинстве магазинов Рив Гош, также его можно заказать в интернет-магазине: http://shop.rivegauche.ru/catalog_brand/pr/115

Полного каталога продукции, представленной в магазинах Рив Гош, не существует - и едва ли это возможно, учитывая объем ассортимента. Познакомиться с некотоыми товарами можно или в интернет-магазине Рив Гош: http://shop.rivegauche.ru/producers.html , или на страницах журнала "Хорошие новости", или на сайтах представленных марок: http://www.rivegauche.ru/brands

Оформить заказ можно в интернет-магазине Рив Гош, старничка интересующего Вас бренда: http://shop.rivegauche.ru/catalog_brand/pr/87 Обычные магазины Рив Гош под заказ не работают.

Продукцию Gosh вы можете выбрать в соответствующем разделе: http://shop.rivegauche.ru/catalog_brand/pr/147 , а почитать об оформлении заказа здесь: http://shop.rivegauche.ru/dostavka.html

"Спасибо от Рив Гош" - это кодовое обозначение фирменного пакета, в котором Вы получаете свои покупки.

Небольшой подарок за участие в конкурсе (в этом году это диск с мультфильмами) можно получить в любом магазине в обмен на рисунок. Победители, которые получат три главных приза, будут определены в январе - свои подарки они получат или лично в главном офисе Рив Гош или в магазине Рив Гош в своем родном городе.

Этот крем снят с производства, на смену ему пришли новые средства. Наши консультанты с удовольствием помогут Вам подобрать новый крем взамен полюбившегося.